# Centro de ayuda de Almendra > Guías, tutoriales y respuestas para sacarle el máximo provecho a Almendra. ## Consultas - [Consultas](https://almendra.io/help/consultas): Agenda, inicia, edita y sincroniza tus consultas. - [¿Cómo agendo una consulta?](https://almendra.io/help/consultas/como-agendo-una-consulta): Agenda una consulta en Almendra desde Inicio o Agenda con el botón Agendar consulta, o haciendo click y arrastrando sobre el horario que quieras. - [¿Cómo elimino una consulta en curso?](https://almendra.io/help/consultas/como-elimino-una-consulta-en-curso): Elimina una consulta en curso iniciada por error o de prueba en Almendra con el botón Eliminar consulta, para que no quede en el historial del paciente. - [¿Cómo inicio una consulta agendada?](https://almendra.io/help/consultas/como-inicio-una-consulta-agendada): Inicia una consulta agendada en Almendra desde Iniciar consulta en la barra lateral, el widget Próximas consultas en Inicio o directamente desde la Agenda. - [¿Cómo cancelo una consulta agendada?](https://almendra.io/help/consultas/como-cancelo-una-consulta-agendada): Cancela una consulta agendada en Almendra desde Inicio con el ícono de basurero o desde Agenda con el botón Eliminar, y confirma con Sí, eliminar. - [¿Cómo sincronizo mi agenda con Google Calendar?](https://almendra.io/help/consultas/como-sincronizo-mi-agenda-con-google-calendar): Vincula tu cuenta de Google desde la sección Seguridad con Vincular cuenta para que los cambios de tu agenda de Almendra se reflejen en Google Calendar. - [¿Cómo reagendo o edito la fecha de una consulta?](https://almendra.io/help/consultas/como-reagendo-o-edito-la-fecha-de-una-consulta): Reagenda una consulta en Almendra desde la Agenda: ábrela, haz clic en Editar y cambia la fecha y hora. El recordatorio se ajusta si aún no se envió. - [¿Cómo elimino una consulta ya terminada?](https://almendra.io/help/consultas/como-elimino-una-consulta-ya-terminada): Una consulta terminada no se puede eliminar en Almendra. Solo puedes borrar consultas agendadas o en curso, con el botón Eliminar consulta. - [¿Cómo edito una consulta ya terminada?](https://almendra.io/help/consultas/como-edito-una-consulta-ya-terminada): En una consulta terminada de Almendra puedes editar medidas e historia clínica desde el perfil del paciente, pero no la fecha, la hora ni el precio. - [¿Puedo elaborar el plan alimenticio luego de la consulta?](https://almendra.io/help/consultas/puedo-elaborar-el-plan-alimenticio-luego-de-la-consulta): Crea el plan alimenticio en la consulta con Añadir plan alimenticio y continúa sin llenarlo; luego lo completas desde la barra lateral de Almendra. - [¿Puedo elaborar el plan alimenticio durante la consulta?](https://almendra.io/help/consultas/puedo-elaborar-el-plan-alimenticio-durante-la-consulta): En una consulta en curso, en el paso del plan alimenticio, haz clic en Añadir plan alimenticio y luego en el botón verde para abrir el generador. - [No encuentro un campo que quiero utilizar](https://almendra.io/help/consultas/no-encuentro-el-campo-que-quiero-utilizar): Si no hay un campo para lo que quieres anotar de un paciente, usa Comentarios generales y otros en su perfil de Almendra y sugiérenos el campo. - [¿Qué es la categoría "Otros" en el pago de la consulta?](https://almendra.io/help/consultas/que-es-la-categoria-otros-en-el-pago-de-la-consulta): Usa la categoría Otros al registrar el pago de una consulta en Almendra si no es en efectivo ni con tarjeta: transferencia, depósito o cheque. - [¿Cómo configuro el porcentaje de comisión de las tarjetas?](https://almendra.io/help/consultas/como-configuro-el-porcentaje-de-comision-de-las-tarjetas): Configura la comisión promedio de tarjeta (POS) en Ajustes Generales de Almendra para que tus finanzas reflejen lo que realmente recibes por consulta. - [¿Qué sucede si un paciente deja de ir a las consultas?](https://almendra.io/help/consultas/que-sucede-si-un-paciente-deja-de-ir-a-las-consultas): Si un paciente deja de ir, su próxima consulta en Almendra queda como no asistida y baja su ratio de asistencia, pero su historial sigue en su perfil. - [Inicié una consulta por error y aún está en curso. ¿Qué hago?](https://almendra.io/help/consultas/inicie-una-consulta-por-error-y-aun-esta-en-curso-que-hago): Si iniciaste una consulta por error, elimínala desde su primer paso con Eliminar consulta. Nada se guarda en el historial del paciente ni en finanzas. - [¿Cómo termino una consulta en proceso?](https://almendra.io/help/consultas/como-termino-una-consulta-en-proceso): Termina una consulta en proceso con Finalizar en el último paso, el cronómetro de la barra lateral o el ícono de stop de Consulta en curso en Inicio. - [¿Cómo agregar una medida pasada?](https://almendra.io/help/consultas/como-agregar-una-medida-pasada): Registra medidas de consultas anteriores desde el perfil del paciente en Almendra, indicando la fecha de la consulta y los valores corporales tomados. - [¿En qué afecta el porcentaje de comisión de las tarjetas?](https://almendra.io/help/consultas/en-que-afecta-el-porcentaje-de-comision-de-las-tarjetas): La comisión de la tarjeta, por lo general de 3% a 5%, se descuenta de lo que cobras por POS, y tus finanzas en Almendra muestran el monto neto. - [Guía de integración con Zoom](https://almendra.io/help/consultas/guia-de-integracion-con-zoom): Vincula Zoom en Ajustes generales > Seguridad y Almendra creará, actualizará o eliminará la sala de videollamada de tus consultas online. - [¿Qué es el mensaje de contacto dentro de la configuración de la Página Personal?](https://almendra.io/help/consultas/que-es-el-mensaje-de-contacto-dentro-de-la-configuracion-de-la-pagina-personal): El mensaje de contacto de tu Página Personal en Almendra es el texto predeterminado que te llega por WhatsApp, para saber que vino de tu página. - [¿Cómo funcionan los recordatorios por WhatsApp?](https://almendra.io/help/consultas/como-funcionan-los-recordatorios-por-whatsapp): Almendra puede enviar a tus pacientes un recordatorio por WhatsApp antes de cada consulta agendada. Actívalo en Configuración → Mailing y Recordatorios. ## Pacientes - [Pacientes](https://almendra.io/help/pacientes): Registra pacientes, sus datos, objetivos e historial. - [¿Cómo agrego un paciente?](https://almendra.io/help/pacientes/como-agrego-un-paciente): Agrega un paciente en Almendra desde Pacientes con el ícono verde o al agendar una consulta. Solo nombre, apellido, sexo y país son obligatorios. - [¿Si agrego a un paciente le llegará automáticamente un mail?](https://almendra.io/help/pacientes/si-agrego-a-un-paciente-le-llegara-automaticamente-un-mail): Al agregar a un paciente, Almendra puede enviarle automáticamente el correo con accesos a su cuenta y uno de bienvenida. Ambos se configuran en Mailing. - [¿Cómo edito los datos de un paciente?](https://almendra.io/help/pacientes/como-edito-los-datos-de-un-paciente): Edita los datos de un paciente en Almendra desde su perfil o durante una consulta en curso, y cuándo conviene cada opción para mantener el historial. - [¿Dónde veo planes alimenticios pasados del paciente?](https://almendra.io/help/pacientes/donde-veo-planes-alimenticios-pasados-del-paciente): Los planes alimenticios pasados, actuales y futuros del paciente están al final de su perfil en Almendra. Los planes ya vencidos solo se ven en PDF. - [¿Qué pasa si un paciente quiere cambiar de correo electronico?](https://almendra.io/help/pacientes/que-pasa-si-un-paciente-quiere-cambiar-de-correo-electronico): Cambia el correo de un paciente en el campo Email de su perfil en Almendra y elige si enviarle una confirmación para que entre con el nuevo correo. - [No encuentro un campo de pacientes que quiero editar, ¿qué puedo hacer?](https://almendra.io/help/pacientes/no-encuentro-un-campo-de-pacientes-que-quiero-editar-que-puedo-hacer): Si un dato del paciente no tiene campo propio, anótalo en Comentarios y otros de su perfil en Almendra o pide un campo nuevo a soporte@almendra.io. - [¿Dónde defino los objetivos del paciente?](https://almendra.io/help/pacientes/donde-defino-los-objetivos-del-paciente): Define los objetivos del paciente en su historia clínica en Almendra: un objetivo general con su motivación o uno preciso con peso meta y fechas. - [¿Qué pasa si excedes el número de pacientes activos del plan Free?](https://almendra.io/help/pacientes/que-pasa-si-excedes-limite-pacientes-activos): El plan Free de Almendra permite 3 pacientes activos al mes. Al activar un cuarto, tienes 1 día para mejorar a Pro antes de que se restrinja tu cuenta. - [Referidos de pacientes](https://almendra.io/help/pacientes/referidos-de-pacientes): Con referidos de pacientes en Almendra, cada paciente tiene un código y un enlace para invitar a otros, y tú eliges el descuento de cada uno. - [¿Dónde registrar los METS para el nivel de actividad del paciente?](https://almendra.io/help/pacientes/donde-registrar-los-mets-para-el-nivel-de-actividad-del-paciente): Calcula el nivel de actividad del paciente con METs con Calcular PAL en Estilo de vida, según sus actividades de 24 horas y no el factor Harris-Benedict. - [¿Qué es un paciente activo?](https://almendra.io/help/pacientes/que-es-un-paciente-activo): Un paciente activo en Almendra es quien tuvo una consulta o un plan alimenticio en tu periodo de facturación actual. Revísalo en el Reporte de pacientes. ## Planes alimenticios - [Planes alimenticios](https://almendra.io/help/planes-alimenticios): Crea planes, busca alimentos y ajusta porciones. - [¿Puedo modificar el nombre de un plan alimenticio?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/puedo-modificar-el-nombre-de-un-plan-alimenticio): Cambia el nombre de un plan alimenticio en la tabla de planes al final del perfil del paciente en Almendra. Ahí también editas fecha y duración. - [¿Cómo modifico las fechas de un plan alimenticio?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-modifico-las-fechas-de-un-plan-alimenticio): Cambia las fechas de un plan alimenticio en la tabla de planes del perfil del paciente en Almendra, donde además editas el nombre y la duración en semanas. - [¿Puedo agregar un comentario para una comida?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/puedo-agregar-un-comentario-para-una-comida): Agrega un comentario a una comida del plan alimenticio con el ícono de comentario en su cabecera, o desde la ventana de la comida en el editor en tabla. - [¿Cómo uso los editores del plan alimenticio: tabla, flexible y día por día?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-uso-los-editores-del-plan-alimenticio): Guía de los editores del plan alimenticio en Almendra (tabla, flexible y día por día): agrega comidas y alimentos, copia, limpia y sigue tus objetivos. - [Me sale que falta agregar el peso en la sección de objetivos pero sí lo tengo agregado en la consulta](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/me-sale-que-falta-agregar-el-peso-en-la-seccion-de-objetivos-pero-si-lo-tengo-agregado-en-la-consulta): El plan alimenticio toma el peso y la altura de su consulta asociada en Almendra. Ubícala en el historial de medidas y registra ahí lo que falta. - [¿Cómo busco alimentos de diferentes bases de datos?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-busco-alimentos-de-diferentes-bases-de-datos): Elige qué bases de datos de alimentos usa Almendra, como CENAN o USDA, en Ajustes Generales o con el filtro del buscador dentro del plan alimenticio. - [No encuentro un alimento. ¿Cómo lo agrego al plan alimenticio?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/no-encuentro-un-alimento-como-lo-agrego-al-plan-alimenticio): Si un alimento no aparece, activa todas las bases de datos en Ajustes generales o usa Ingresar alimento manualmente. Solo tú y tus pacientes lo ven. - [No encuentro la medida casera que quiero de un alimento.¿Cómo la agrego?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/no-encuentro-la-medida-casera-que-quiero-de-un-alimento-como-la-agrego): Para agregar una medida casera a un alimento, haz clic en su unidad en el plan alimenticio, elige Crear nueva medida e ingresa nombre y gramos. - [¿Cómo agrego una receta a un plan alimenticio?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-agrego-una-receta-a-un-plan-alimenticio): Agrega una receta a un plan alimenticio en Almendra igual que un alimento: búscala, elige gramos, onzas o porciones y tu paciente verá su preparación. - [¿Cómo cambio el nombre de un alimento de una base de datos?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-cambio-el-nombre-de-un-alimento-de-una-base-de-datos): Renombra un alimento de la base de datos dentro de un plan alimenticio en Almendra con un click sobre su nombre. Tu paciente verá el nuevo nombre. - [¿Puedo guardar las indicaciones para usarlas de nuevo?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/puedo-guardar-las-indicaciones-para-usarlas-de-nuevo): Guarda indicaciones reutilizables como plantillas en la sección Plantillas de Almendra y agrégalas en bloque a un plan alimenticio con + Plantilla. - [¿Cómo coloco plantillas de indicaciones en un plan alimenticio?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-coloco-plantillas-de-indicaciones-en-un-plan-alimenticio): Agrega plantillas de indicaciones a un plan alimenticio en Almendra: en el último paso usa + Plantillas e inserta una del sistema o creada por ti. - [¿Dónde puedo ver los micronutrientes de cada alimento?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/donde-puedo-ver-los-micronutrientes-de-cada-alimento): Ve los micronutrientes de un alimento desde su Información en el editor del plan alimenticio o con el botón de información de cualquier buscador. - [¿Qué opciones tiene el paciente para ver el plan alimenticio?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/que-opciones-tiene-el-paciente-para-ver-el-plan-alimenticio): El paciente ve su plan alimenticio en su cuenta de Almendra, con recetas y macros por comida, o en un PDF que descargas o le envías por correo. - [¿Cómo funciona el envío automático del plan alimenticio al mail del paciente?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-funciona-el-envio-automatico-del-plan-alimenticio-al-mail-del-paciente): Envía el plan alimenticio al correo del paciente desde el resumen del plan en Almendra con Enviar por correo electrónico, editando el asunto y el mensaje. - [¿Puedo hacer que el paciente no sepa las calorías de los alimentos de su plan alimenticio?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/puedo-hacer-que-el-paciente-no-sepa-las-calorias-de-los-alimentos-de-su-plan-alimenticio): Para ocultar las calorías del plan alimenticio al paciente, desactiva Mostrar calorías en Qué verá el paciente, en el paso Resumen, para la app o el PDF. - [¿Puedo ver el plan alimenticio flexible en tabla?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/puedo-ver-el-plan-alimenticio-flexible-en-tabla): El plan alimenticio flexible no tiene vista en tabla: se edita por días modelo con grupos de opciones. La tabla es para Menú por día y Texto libre. - [¿Cómo cambio las fechas de un plan alimenticio?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-cambio-las-fechas-de-un-plan-alimenticio): Cambia la fecha de inicio y la duración en semanas de un plan alimenticio desde el perfil del paciente en Almendra. Los planes ya consumidos no se editan. - [¿Cuándo agrego una receta en un plan alimenticio también salen las instrucciones e ingredientes?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/cuando-agrego-una-receta-en-un-plan-alimenticio-tambien-salen-las-instrucciones-e-ingredientes): Si muestras las recetas en el plan alimenticio, siempre incluyen ingredientes e instrucciones. Puedes ocultarlas en el último paso del plan en Almendra. - [¿Cómo ver un plan alimenticio ya terminado?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-ver-un-plan-alimenticio-ya-terminado): Abre un plan alimenticio terminado desde el perfil del paciente en Almendra: descárgalo en PDF o míralo en el creador de planes, en modo solo lectura. - [¿Qué es Almendra Engine?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/que-es-almendra-engine): Almendra Engine arma un primer menú de 7 días con los objetivos que defines y la ficha del paciente (alergias, intolerancias, tipo de alimentación). Qué usa, qué no y cómo revisarlo. - [¿Cómo le agrego la hora a una comida?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-le-agrego-la-hora-a-una-comida): Agrega la hora a una comida del plan alimenticio desde su cabecera, o en la tabla con el lápiz o con Asignar horas para varios días. Es opcional. - [¿Cuál es la diferencia entre un plan alimenticio estricto y uno flexible?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/cual-es-la-diferencia-entre-un-plan-alimenticio-estricto-y-uno-flexible): Un plan estricto (Menú por día) fija qué comer y a qué hora cada día. Uno flexible (Opciones flexibles) usa días modelo con grupos de opciones para elegir. - [¿Cómo agrego un alimento equivalente?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-agrego-un-alimento-equivalente): Reemplaza un alimento por su equivalente en cualquier editor del plan alimenticio y agrega grupos de equivalencias con la proporción que elijas. - [¿Qué es un grupo de alimentos en el plan alimenticio flexible?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/que-es-un-grupo-de-alimentos-en-el-plan-alimenticio-flexible): En el plan alimenticio flexible, un grupo reúne opciones intercambiables y el paciente elige una. Agrégalas con el buscador o desde tus equivalencias. - [¿Qué cosas puedo colocar en las indicaciones del plan alimenticio?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/que-cosas-puedo-colocar-en-las-indicaciones-del-plan-alimenticio): En las indicaciones del plan alimenticio puedes escribir texto libre: alimentos a evitar o recomendados, sueño, actividad física y otros consejos. - [¿Cómo hago que un día del plan alimenticio sea libre?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-hago-que-un-dia-del-plan-alimenticio-sea-libre): Para dejar un día libre en un plan alimenticio, no le pongas objetivos o márcalo como Día libre en la tabla. Los planes flexibles no tienen días libres. - [¿Cómo termino o finalizo un plan alimenticio?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-termino-o-finalizo-un-plan-alimenticio): Finaliza un plan alimenticio con Terminar en el último paso del editor de Almendra. Solo así el paciente podrá verlo en su app o en la plataforma web. - [¿Cómo elaborar un plan alimenticio?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-elaborar-un-plan-alimenticio): Elabora un plan alimenticio en Almendra en cuatro pasos: Formato, Objetivos, Plan y Resumen. Empieza desde cero, con Almendra Engine o una plantilla. - [¿Cómo agregar un grupo de alimentos equivalentes?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-agregar-un-grupo-de-alimentos-equivalentes): Crea grupos de alimentos equivalentes en Almendra desde Equivalentes > Crear equivalencia para intercambiar alimentos en planes estrictos y flexibles. - [¿Puedo subir un plan alimenticio que ya tengo en PDF?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/puedo-subir-un-plan-alimenticio-que-ya-tengo-en-pdf): Sí. Puedes subir o importar los planes alimenticios que ya preparaste en PDF con Adjuntar un PDF: tu paciente los ve en su app y puedes enviárselos por email. - [¿Cómo elaborar un plan alimenticio de texto libre?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-elaborar-un-plan-alimenticio-de-texto-libre): Crea un plan alimenticio de texto libre en Almendra: escribe un alimento por línea, colócalo en las comidas y vincula recetas. No calcula nutrientes. - [¿Qué es un plan alimenticio de texto libre?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/que-es-un-plan-alimenticio-de-texto-libre): En el plan alimenticio de texto libre de Almendra escribes cada comida a mano, sin la base de datos de alimentos, y no se calculan calorías ni nutrientes. - [¿Cómo agrego recetas en un plan alimenticio de texto libre?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-agrego-recetas-en-un-plan-alimenticio-de-texto-libre): Vincula recetas a un plan de texto libre en Almendra con Agregar recetas para que tu paciente vea sus ingredientes y preparación en el PDF y la app. - [Opciones en el cambio de fecha del plan alimenticio](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/opciones-en-el-cambio-de-fecha-del-plan-alimenticio): Si mueves el inicio de un plan alimenticio a otro día de la semana, elige Mantener cada menú en su día o Empezar por el primer menú para ordenar los menús. - [Si salgo de un plan alimenticio en proceso o se apaga mi computadora, ¿se elimina?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/si-salgo-de-un-plan-alimenticio-en-proceso-o-se-apaga-mi-computadora-se-borra): Un plan alimenticio en proceso no se borra si sales o se apaga tu computadora: Almendra guarda cada cambio solo y lo retomas donde lo dejaste. - [¿Cómo adapto una plantilla a cada paciente?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-adapto-una-plantilla-a-cada-paciente): Al usar una plantilla, elige las comidas que hace tu paciente y su energía diaria; Almendra recalcula las cantidades y revisa sus alergias y gustos. - [¿Cómo revisa Almendra las alergias y los gustos de mi paciente?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-revisa-almendra-las-alergias-y-los-gustos-de-mi-paciente): Qué revisa Almendra al adaptar una plantilla: los 14 alérgenos y la lactosa, otras alergias, lo que no le gusta y sus favoritos, y cómo elige los cambios. - [¿Cómo paso los alimentos de una comida a otra?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-paso-los-alimentos-de-una-comida-a-otra): Mueve o copia los alimentos de una comida a otra en varios días a la vez, por ejemplo la merienda al almuerzo, sin borrar lo que ya tiene el destino. - [¿Cómo funciona la lista de compras?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-funciona-la-lista-de-compras): La lista de compras suma lo que tu paciente necesita comprar según su plan alimenticio, por semana o para todo el plan. Edítala, agrúpala y muéstrala en su app y en el PDF. - [¿Cómo diseño la portada de mis PDF?](https://almendra.io/help/planes-alimenticios/como-diseno-la-portada-de-mis-pdf): Elige el estilo, el color, la tipografía, el fondo y los datos de la primera página de tus planes alimenticios en PDF desde Configuración → Portadas de PDF. ## Recetas - [Recetas](https://almendra.io/help/recetas): Crea tu recetario y úsalo en tus planes. - [¿Para qué sirven las etiquetas en las recetas?](https://almendra.io/help/recetas/para-que-sirven-las-etiquetas-en-las-recetas): Las etiquetas de recetas en Almendra te permiten filtrar por categoría, como Desayuno, y encontrar una receta más rápido. Agrega todas las que apliquen. - [¿Si edito una receta se editará en todos los planes alimenticios pasados donde estuvo?](https://almendra.io/help/recetas/si-edito-una-receta-se-editara-en-todos-los-planes-alimenticios-pasados-donde-estuvo): Editar una receta en Almendra no cambia los planes alimenticios actuales ni pasados que la incluyen; solo los planes nuevos usan la versión actualizada. - [Mi receta no aparece en el buscador del plan alimenticio. ¿Cómo hago para que aparezca?](https://almendra.io/help/recetas/mi-receta-no-aparece-en-el-buscador-del-plan-alimenticio-como-hago-para-que-aparezca): Una receta no sale en el buscador del plan alimenticio si sigue pendiente o si los filtros excluyen Recetas. Usa Terminar receta y revisa filtros. - [¿Cómo subo una imagen a una receta?](https://almendra.io/help/recetas/como-subo-una-imagen-a-una-receta): Para subir una imagen a una receta en Almendra, activa el modo edición con Editar receta y usa el botón para subir imagen que aparece debajo de la foto. - [¿Cómo agrego mi propia receta?](https://almendra.io/help/recetas/como-agrego-mi-propia-receta): Crea tu propia receta en Almendra desde Recetas > Añadir receta: completa ingredientes, instrucciones e imagen, y termínala para usarla en tus planes. - [¿Qué significa que una receta sea pública o privada?](https://almendra.io/help/recetas/que-significa-que-una-receta-sea-publica-o-privada): Una receta privada en Almendra solo la ven tú y tus pacientes; una pública sale en tu Página Personal y otros nutricionistas pueden usarla con tu crédito. ## Paquetes - [Paquetes](https://almendra.io/help/paquetes): Vende paquetes de consultas y lleva su seguimiento. - [¿Qué es un paquete de consultas?](https://almendra.io/help/paquetes/que-es-un-paquete-de-consultas): Un paquete de consultas agrupa varias consultas que vendes juntas. Créalo en Ajustes generales > Paquetes Nutricionales y sigue pagos y avance en Almendra. - [¿Qué es la Consulta Regular?](https://almendra.io/help/paquetes/que-es-la-consulta-regular): La Consulta Regular es el paquete de una sola consulta (consulta suelta) que trae Almendra; puedes cambiar su nombre o precio desde el menú de tres puntos. - [¿Cuántos paquetes puedo agregar?](https://almendra.io/help/paquetes/cuantos-paquetes-puedo-agregar): En Almendra no hay límite de paquetes de consultas: puedes crear todos los paquetes nutricionales que necesites para ofrecer a tus pacientes. - [Si edito un paquete que está asignado a pacientes ¿Los pacientes actuales se verán afectados?](https://almendra.io/help/paquetes/si-edito-un-paquete-que-esta-asignado-a-pacientes-los-pacientes-actuales-se-veran-afectados): Editar un paquete en Almendra no afecta a quienes ya lo tienen: conservan el precio y las consultas originales. Los cambios aplican a nuevas asignaciones. - [¿Si elimino un paquete, los pacientes que tienen ese paquete se verán afectados?](https://almendra.io/help/paquetes/si-elimino-un-paquete-los-pacientes-que-tienen-ese-paquete-se-veran-afectados): Eliminar un paquete en Almendra no afecta a los pacientes que ya lo tienen, pero no podrás volver a asignarlo a nadie. La acción es irreversible. - [¿Dónde puedo ver cuántos pacientes han comprado determinado paquete?](https://almendra.io/help/paquetes/donde-puedo-ver-cuantos-pacientes-han-comprado-determinado-paquete): En Configuración > Paquetes Nutricionales de Almendra, cada paquete muestra cuántas veces fue comprado y cuántos pacientes están suscritos actualmente. - [Un paciente compró un paquete hace un tiempo pero ya no va a completar las consultas restantes. ¿Qué puedo hacer?](https://almendra.io/help/paquetes/un-paciente-compro-un-paquete-hace-un-tiempo-pero-ya-no-va-a-completar-las-consultas-restantes-que-puedo-hacer): Si un paciente no completará su paquete de consultas, en Almendra puedes desasignarlo del paquete o dejarlo como está para que retome donde se quedó. - [¿Dónde aparecerán mis paquetes si los hago públicos?](https://almendra.io/help/paquetes/donde-apareceran-mis-paquetes-si-los-hago-publicos): Los paquetes públicos se muestran en tu página personal de Almendra. Para ocultar uno, edítalo en Configuración > Paquetes Nutricionales y hazlo privado. - [¿Cómo corrijo el pago de una consulta?](https://almendra.io/help/paquetes/como-corrijo-el-pago-de-una-consulta): Si registraste mal el monto o el método de pago de una consulta, edítalo desde los detalles del paquete. Finanzas y el saldo pendiente se actualizan solos. ## Finanzas - [Finanzas](https://almendra.io/help/finanzas): Ingresos, gastos y pagos en línea. - [¿Cómo cobro con links de cobro?](https://almendra.io/help/finanzas/como-cobrar-con-links-de-cobro): Crea un link de cobro en Almendra, compártelo por WhatsApp o correo y recibe el pago con tarjeta, Mercado Pago o transferencia. Confirma pagos y haz devoluciones. - [¿Cómo agrego un gasto?](https://almendra.io/help/finanzas/como-agrego-un-gasto): Registra un gasto en Almendra desde el módulo de finanzas: entra a la sección de gastos, haz click en Agregar nuevo gasto y completa el formulario. - [¿Qué es un gasto recurrente?](https://almendra.io/help/finanzas/que-es-un-gasto-recurrente): Un gasto recurrente en Almendra se registra solo cada cierto periodo, como el alquiler mensual, para que no tengas que ingresarlo a mano en tus finanzas. - [¿Cómo edito un gasto recurrente?](https://almendra.io/help/finanzas/como-edito-un-gasto-recurrente): Edita un gasto recurrente en Almendra: cambia todas sus recurrencias o solo una, y usa una fecha de fin cuando el monto vaya a cambiar. - [¿Qué son los ingresos extra?](https://almendra.io/help/finanzas/que-son-los-ingresos-extra): Los ingresos extra en Almendra son los que no vienen de tus consultas, como talleres, charlas o patrocinios, y se registran aparte en tus finanzas. - [¿Dónde registro ingresos por charlas o talleres u otros adicionales?](https://almendra.io/help/finanzas/donde-registro-ingresos-por-charlas-o-talleres-u-otros-adicionales): Registra ingresos por charlas, talleres u otros servicios como ingresos extra en Almendra: ve a Finanzas > Ingresos y haz clic en Agregar ingreso extra. ## Página personal - [Página personal](https://almendra.io/help/pagina-personal): Tu página pública, reservas y redes sociales. - [¿Dónde veo mi página personal?](https://almendra.io/help/pagina-personal/donde-veo-mi-pagina-personal): Abre tu página personal con Ver página personal en Configuración > Página Personal y mírala como el público, sin los botones de edición que solo ves tú. - [¿Cómo edito la información de mi página personal?](https://almendra.io/help/pagina-personal/como-edito-la-informacion-de-mi-pagina-personal): Edita tu página personal de Almendra: qué datos cambias con el botón Editar y cuáles desde Configuración, en las secciones Página Personal y Perfil. - [¿Qué es y cómo funciona el sistema de reservas?](https://almendra.io/help/pagina-personal/que-es-y-como-funciona-el-sistema-de-reservas): El sistema de reservas de Almendra permite agendar consultas online desde tu Página Personal. Actívalo y configura duración, horario y paquetes. - [¿Por qué mis recetas aparecen en mi página personal?](https://almendra.io/help/pagina-personal/por-que-mis-recetas-aparecen-en-mi-pagina-personal): Las recetas públicas salen en tu página personal de Almendra y otras nutricionistas pueden usarlas con tu crédito. Hazlas privadas para ocultarlas. - [¿Dónde aparecerá la dirección de mi consultorio si la hago pública?](https://almendra.io/help/pagina-personal/donde-aparecera-la-direccion-de-mi-consultorio-si-la-hago-publica): La dirección de tu consultorio aparece en tu página personal junto a tu horario de atención. Ocúltala en Configuración > Página Personal si lo prefieres. - [¿Cómo puedo compartir el link de mi página personal?](https://almendra.io/help/pagina-personal/como-puedo-compartir-el-link-de-mi-pagina-personal): Copia el URL de tu página personal desde Configuración > Página Personal en Almendra y compártelo en tus redes sociales o donde quieras promocionarte. - [Almendra y MercadoPago](https://almendra.io/help/pagina-personal/almendra-y-mercadopago): Cobra tus consultas con MercadoPago en Almendra: requisitos, pago al reservar en línea, tarifas, devoluciones y disponibilidad solo para Perú. - [¿Cómo puedo adjuntar una imagen en mi publicación?](https://almendra.io/help/pagina-personal/como-puedo-adjuntar-una-imagen-en-mi-publicacion): Para adjuntar imágenes a una publicación de tu página personal en Almendra, abre la publicación y sigue las instrucciones de carga al final de la página. - [¿Cómo puedo cambiar el banner y la imagen de mi página personal?](https://almendra.io/help/pagina-personal/como-puedo-cambiar-el-banner-y-la-imagen-de-mi-pagina-personal): Cambia el banner de tu página personal con Editar y Subir imagen. La foto de la izquierda es tu imagen de perfil y se cambia en Configuración > Perfil. - [¿Dónde aparecerán mis redes sociales si las añado?](https://almendra.io/help/pagina-personal/donde-apareceran-mis-redes-sociales-si-las-anado): Agrega tus redes sociales en Configuración > Página Personal de Almendra y se mostrarán en el pie de tu página personal para que tus pacientes te sigan. - [¿Cómo agregar mi horario de atención?](https://almendra.io/help/pagina-personal/como-agregar-mi-horario-de-atencion): Configura tu horario de atención en Almendra desde Ajustes Generales: requisitos previos y cómo crear bloques por día, hora y modalidad de consulta. - [¿Cómo puedo crear una publicación en mi página personal?](https://almendra.io/help/pagina-personal/como-puedo-crear-una-publicacion-en-mi-pagina-personal): Crea una publicación en tu página personal de Almendra desde la sección Blog con Crear nueva publicación y guarda los cambios cuando hagas una pausa. - [¿Cómo cambiar la visibilidad de un paquete nutricional?](https://almendra.io/help/pagina-personal/como-cambiar-la-visibilidad-de-un-paquete-nutricional): Haz público un paquete nutricional en Almendra para mostrarlo en tu página personal y en las reservas online. Se cambia en Paquetes Nutricionales. ## App del paciente - [App del paciente](https://almendra.io/help/app-del-paciente): Lo que ven y pueden hacer tus pacientes. - [¿Qué es lo que visualizará el paciente en su cuenta de Almendra?](https://almendra.io/help/app-del-paciente/que-es-lo-que-visualizara-el-paciente-en-su-cuenta-de-almendra): Qué ve el paciente en su cuenta de Almendra: planes alimenticios terminados, datos de perfil, gráficos de progreso, tus datos de contacto y sus citas. - [¿Por qué me sale que tengo un paciente pendiente?](https://almendra.io/help/app-del-paciente/por-que-me-sale-que-tengo-un-paciente-pendiente): Un paciente pendiente se registró en el App de Pacientes con tu email. En Pacientes de Almendra puedes aceptarlo o rechazarlo sin que se le notifique. - [¿Por qué aparece la opción de visualizar la información del paciente?](https://almendra.io/help/app-del-paciente/por-que-aparece-la-opcion-de-visualizar-la-informacion-del-paciente): Al dar acceso al App a un paciente que ya tiene cuenta en Almendra, Visualizar trae su perfil e historial de medidas cuando lo confirme. - [¿El paciente puede agendar consultas desde su cuenta?](https://almendra.io/help/app-del-paciente/el-paciente-puede-agendar-consultas-desde-su-cuenta): El paciente puede agendar consultas desde su cuenta: en la configuración de Almendra eliges si tus pacientes o cualquier persona reservan contigo. - [¿El paciente puede subir imágenes para ver su progreso?](https://almendra.io/help/app-del-paciente/el-paciente-puede-subir-imagenes-para-ver-su-progreso): Tus pacientes suben fotos de progreso con título y fecha desde su cuenta en Almendra, y tú las ves en Imágenes del paciente, en todos los planes. - [¿Qué pasa con la cuenta del paciente si elimino el paciente?](https://almendra.io/help/app-del-paciente/que-pasa-con-la-cuenta-del-paciente-si-elimino-el-paciente): Eliminar a un paciente en Almendra borra para siempre sus datos, consultas y planes alimenticios, y también los ingresos ligados a ellos en tus finanzas. - [App Pacientes: ¿Cómo Solicitar la Eliminación de tu Cuenta y Datos Asociados?](https://almendra.io/help/app-del-paciente/app-pacientes-como-solicitar-la-eliminacion-de-tu-cuenta-y-datos-asociados): Elimina tu cuenta de la app de pacientes de Almendra desde Cuenta > Seguridad > Eliminar cuenta. La eliminación de tus datos es permanente e irreversible. - [¿Cómo enviar al paciente el correo de acceso al App?](https://almendra.io/help/app-del-paciente/como-enviar-al-paciente-el-correo-de-acceso-al-app): Envía el correo de acceso al app de Almendra al registrar al paciente o desde su perfil, revisa si ya ingresó y reenvía el acceso cuando lo necesites. - [¿Cómo puede entrar el paciente a su cuenta de Almendra?](https://almendra.io/help/app-del-paciente/como-puede-entrar-el-paciente-a-su-cuenta-de-almendra): El paciente entra en pacientes.almendra.io con su correo y contraseña. Si no tiene cuenta, envíale el correo de acceso al registrarlo o desde su perfil. - [¿El paciente puede modificar sus datos desde su cuenta?](https://almendra.io/help/app-del-paciente/el-paciente-puede-modificar-sus-datos-desde-su-cuenta): Desde su cuenta en Almendra, el paciente puede editar sus datos personales y de consulta, como objetivos o sueño, pero no medidas ni evaluaciones. ## Referidos - [Referidos](https://almendra.io/help/referidos): Invita a colegas y gana beneficios. - [Programa de referidos](https://almendra.io/help/referidos/programa-de-referidos): Invita colegas desde Referidos en Almendra: ellos obtienen 20% de descuento en su primer mes y tú 20% en tu suscripción por cada referido activo. ## Cuenta y otros - [Cuenta y otros](https://almendra.io/help/otros): Tu cuenta, suscripción, datos e integraciones. - [¿Cómo funcionan los Primeros pasos y el descuento de tu primer mes?](https://almendra.io/help/otros/primeros-pasos-y-descuento-de-tu-primer-mes): Completa los 4 Primeros pasos en Almendra y gana 5% por paso, hasta 20% de descuento en tu primer mes. Se aplica solo al pagar tu plan mensual. - [¿Puedo descargar mi información y las de mis pacientes?](https://almendra.io/help/otros/puedo-descargar-mi-informacion-y-las-de-mis-pacientes): Sí, puedes descargar tu información y la de tus pacientes en Almendra escribiendo a soporte@almendra.io. La exportación tarda algunos días hábiles. - [¿Qué pasa si cancelo mi suscripción? ¿Puedo seguir usando Almendra?](https://almendra.io/help/otros/que-pasa-si-cancelo-mi-suscripcion): Si cancelas tu suscripción, sigues usando Almendra con tu plan hasta que termine el periodo que ya pagaste. Después tu cuenta pasa al plan gratuito. - [¿Si elimino mi cuenta, se eliminan todos mis datos?](https://almendra.io/help/otros/si-elimino-mi-cuenta-se-eliminan-todos-mis-datos): Sí: eliminar tu cuenta de Almendra borra todos tus datos y los de tus pacientes. Si solo quieres hacer una pausa, guardamos tu información por 6 meses. - [¿Si cancelo mi suscripción se eliminan mis datos?](https://almendra.io/help/otros/si-cancelo-mi-suscripcion-se-eliminan-mis-datos): Si cancelas tu suscripción a Almendra, tus datos se conservan intactos por 6 meses para que puedas reactivarla; pasado ese plazo, se eliminan. - [¿Qué pasa si quiero dejar de usar Almendra por un viaje?](https://almendra.io/help/otros/que-pasa-si-quiero-dejar-de-usar-almendra-por-un-viaje): Si dejas de usar Almendra por un viaje, guardamos tus datos y los de tus pacientes por 6 meses; si no renuevas tu suscripción en ese plazo, se eliminan. - [¿Cómo cambio la imagen de mi página de inicio/barra lateral?](https://almendra.io/help/otros/como-cambio-la-imagen-de-mi-pagina-de-iniciobarra-lateral): Cambia la imagen de tu página de inicio o barra lateral en Almendra desde la configuración, en la sección Visual, con el botón Subir foto. - [¿Cómo configuro mi página de inicio?](https://almendra.io/help/otros/como-configuro-mi-pagina-de-inicio): Personaliza tu página de inicio en Almendra con el botón Organizar: elige qué widgets mostrar en tu dashboard y pásalos de un panel a otro. - [¿Cómo cambio mi subdominio personal?](https://almendra.io/help/otros/como-cambio-mi-subdominio-personal): Cambia tu subdominio personal de Almendra, el link con el que entras al software, editando el campo Subdominio Personal en Configuración > Perfil. - [Tengo una sugerencia. ¿Con quién me comunico?](https://almendra.io/help/otros/tengo-una-sugerencia-con-quien-me-comunico): Si tienes una sugerencia o una idea para mejorar Almendra, escríbenos a soporte@almendra.io o al +51 937031777 y el equipo la evaluará con gusto. - [¿Si añado un alimento lo podrá ver otras personas?](https://almendra.io/help/otros/si-anado-un-alimento-lo-podra-ver-otras-personas): Los alimentos que añades a Almendra son privados: solo los ven tú y tus pacientes, y ningún otro nutricionista tiene acceso a ellos ni a sus datos. - [¿Cómo cambio mi contraseña?](https://almendra.io/help/otros/como-cambio-mi-contrasena): Cambia tu contraseña de Almendra desde Ajustes Generales, en la sección Seguridad: completa los campos y haz click en Cambiar contraseña. - [¿Cómo activo la verificación en dos pasos y las llaves de acceso?](https://almendra.io/help/otros/como-activo-la-verificacion-en-dos-pasos-y-las-llaves-de-acceso): Protege tu cuenta: en Configuración → Seguridad activa un código de tu app de autenticación o una llave de acceso (huella, rostro o PIN) al entrar. - [¿Puedo añadir muchos pacientes a la vez, si tengo una lista en excel?](https://almendra.io/help/otros/puedo-anadir-muchos-pacientes-a-la-vez-si-tengo-una-lista-en-excel): Para importar muchos pacientes a la vez desde Excel, ve a Pacientes en Almendra, haz clic en el ícono de la nube con la flecha y sigue los pasos. - [¿Cómo configuro el inicio de sesión único (SSO)?](https://almendra.io/help/otros/como-configuro-el-inicio-de-sesion-unico-sso): Con el plan Teams, tu equipo entra con la cuenta de tu organización (Google Workspace, Microsoft Entra ID u Okta). Configúralo en Configuración → Organización. - [¿Qué es el formulario para nuevos pacientes?](https://almendra.io/help/otros/que-es-el-formulario-para-nuevos-pacientes): El formulario para nuevos pacientes de Almendra es una encuesta configurable que el paciente llena antes de su primera consulta y que llega a su perfil. - [¿Cómo funciona el formulario para nuevos pacientes?](https://almendra.io/help/otros/como-funciona-el-formulario-para-nuevos-pacientes): Crea el formulario para nuevos pacientes en Ajustes Generales y envíalo al agendar su primera consulta. Las respuestas aparecen en el perfil del paciente. - [¿Cómo veo y cierro mis sesiones activas?](https://almendra.io/help/otros/como-veo-y-cierro-mis-sesiones-activas): En Configuración → Seguridad → Sesiones activas ves dónde tienes la sesión iniciada (dispositivo, ubicación, IP) y puedes cerrar las que no reconozcas. - [Guía de integración con Google](https://almendra.io/help/otros/guia-de-integracion-con-google): Vincula Google desde Ajustes generales > Seguridad para sincronizar tus consultas con Google Calendar y enviar planes y correos desde tu Gmail en Almendra. - [¿Cómo funciona el asistente de Almendra, AI Assistant?](https://almendra.io/help/otros/como-funciona-el-asistente-de-almendra-ai): Almendra AI Assistant responde dudas de nutrición en un contexto general o sobre un paciente o plan alimenticio específico. Cada pregunta usa un crédito. - [Almendra y PayPal](https://almendra.io/help/otros/almendra-y-paypal): Recibe pagos con PayPal al reservar consultas en Almendra: requisitos, cómo vincular tu cuenta con tu email, tarifas de PayPal y conversión de moneda. - [Eliminación de una cuenta inactiva](https://almendra.io/help/otros/eliminacion-de-una-cuenta-inactiva): Almendra marca tu cuenta como inactiva tras 60 días sin ingresar. Tienes 30 días para pulsar Mantener mi cuenta activa antes de que tus datos se borren. - [¿Cómo funcionan los mailings automáticos?](https://almendra.io/help/otros/como-funcionan-los-mailings-automaticos): Almendra envía 5 correos automáticos: acceso al app, bienvenida, recordatorio de consulta, saludo de cumpleaños y formulario previo a la primera consulta. - [¿Qué son las medidas para mostrar dentro de los ajustes generales ?](https://almendra.io/help/otros/que-son-las-medidas-para-mostrar-dentro-de-los-ajustes-generales): Las medidas para mostrar de los Ajustes generales de Almendra definen qué datos antropométricos o analíticos aparecen en el segundo paso de la consulta. - [Cómo conectar Almendra con otras herramientas (API y webhooks)](https://almendra.io/help/otros/como-conectar-almendra-con-otras-herramientas-api): Crea una clave de API en Configuración > Desarrolladores > Claves API, elige sus permisos y, si quieres, agrega webhooks para que tu herramienta se entere de lo que pasa en Almendra. - [Cómo usar Almendra desde ChatGPT y Claude](https://almendra.io/help/otros/como-usar-almendra-desde-chatgpt-y-claude): Conecta tu cuenta de Almendra a ChatGPT o Claude para pedirle a tu asistente que busque pacientes, arme planes alimenticios o reprograme citas por ti. - [¿Qué hacer si tengo un error al enviar los correos?](https://almendra.io/help/otros/que-hacer-si-tengo-un-error-con-enviar-los-correos): Si Almendra da error al enviar correos, vuelve a vincular tu cuenta de Google en Configuración > Seguridad, o desvincúlala para enviar desde Almendra. - [¿Cómo le pregunto al asistente del centro de ayuda?](https://almendra.io/help/otros/como-le-pregunto-al-asistente-del-centro-de-ayuda): Escribe tu duda sobre Almendra en el asistente del centro de ayuda y te responde al momento, en tu idioma, con los pasos y el artículo donde está explicado. - [¿Cómo cambio mi moneda?](https://almendra.io/help/otros/como-cambio-mi-moneda): Cambia la moneda de tu cuenta de Almendra desde Ajustes Generales, en Finanzas. Todos tus pagos pasados se convierten con el tipo de cambio del día. ## Reference - [Almendra API](https://almendra.io/help/reference): REST API for Almendra (https://almendra.io), the practice-management platform for nutritionists, dietitians, coaches and personal trainers. Read and manage… ### Patients - [List all patients for an expert](https://almendra.io/help/reference/patients/list-patients): Returns a paginated list of patients. Page size is fixed at 50 patients. Reference for the GET /patients endpoint in the Almendra API. - [Create a new patient](https://almendra.io/help/reference/patients/create-patient): Creates a new patient with basic information. Reference for the POST /patients endpoint in the Almendra API. - [Get a specific patient](https://almendra.io/help/reference/patients/get-patient): Returns detailed information about a specific patient. Reference for the GET /patients/{patient_id} endpoint in the Almendra API. - [Update a patient](https://almendra.io/help/reference/patients/update-patient): Updates basic information of an existing patient. Reference for the PUT /patients/{patient_id} endpoint in the Almendra API. ### Appointments - [List scheduled appointments](https://almendra.io/help/reference/appointments/list-appointments): Returns a paginated list of scheduled appointments. Page size is fixed at 50. Reference for the GET /appointments endpoint in the Almendra API. - [Create a scheduled appointment](https://almendra.io/help/reference/appointments/create-appointment): Creates a new scheduled appointment. Automatically handles health plan management. Reference for the POST /appointments endpoint in the Almendra API. - [Get a specific scheduled appointment](https://almendra.io/help/reference/appointments/get-appointment): Returns detailed information about a specific appointment. Reference for the GET /appointments/{appointment_id} endpoint in the Almendra API. - [Update or reschedule a scheduled appointment](https://almendra.io/help/reference/appointments/update-appointment): Reschedules an appointment (scheduledTimeStart + scheduledTimeEnd) and/or… Reference for the PUT /appointments/{appointment_id} endpoint in the Almendra API. - [Delete a scheduled appointment](https://almendra.io/help/reference/appointments/delete-appointment): Deletes an existing scheduled appointment. Reference for the DELETE /appointments/{appointment_id} endpoint in the Almendra API. ### Health Plans - [List health plans](https://almendra.io/help/reference/health-plans/list-health-plans): Returns a paginated list of health plans for the expert. Page size is fixed at 50. Reference for the GET /health-plans endpoint in the Almendra API. - [Get active purchased health plan for a patient](https://almendra.io/help/reference/health-plans/get-active-purchased-health-plans): Returns the list of active purchased health plans… Reference for the GET /patients/{patient_id}/purchased-health-plans/active endpoint in the Almendra API. ### Meal Plans - [List meal plans](https://almendra.io/help/reference/meal-plans/list-meal-plans): Meal plans of the account, newest first, optionally of one patient. Page size is fixed at 50.… Reference for the GET /meal-plans endpoint in the Almendra API. - [Create a meal plan](https://almendra.io/help/reference/meal-plans/create-meal-plan): Creates a complete meal plan for a patient: daily (a menu per weekday), flexible (model days… Reference for the POST /meal-plans endpoint in the Almendra API. - [Get a meal plan](https://almendra.io/help/reference/meal-plans/get-meal-plan): A meal plan with its days, meals, options (the foods and recipes the patient… Reference for the GET /meal-plans/{meal_plan_id} endpoint in the Almendra API. - [Edit a meal plan](https://almendra.io/help/reference/meal-plans/update-meal-plan): Changes a meal plan made in the dashboard or through the API. days replaces… Reference for the PUT /meal-plans/{meal_plan_id} endpoint in the Almendra API. - [Send a meal plan to the patient](https://almendra.io/help/reference/meal-plans/send-meal-plan): Finishes the plan, like "Finish" in the dashboard: it appears in the… Reference for the POST /meal-plans/{meal_plan_id}/send endpoint in the Almendra API. ### Foods - [Search foods](https://almendra.io/help/reference/foods/search-foods): Finds a food to use in a plan or recipe: the account's own foods and the food databases it uses… Reference for the GET /foods endpoint in the Almendra API. - [Create a custom food](https://almendra.io/help/reference/foods/create-food): Adds a food to the account's own foods (Foods > My foods in the dashboard), usable in meal plans,… Reference for the POST /foods endpoint in the Almendra API. - [Get a food](https://almendra.io/help/reference/foods/get-food): A food the account created, uses (in its meal plans, exchange groups or recipes) or got… Reference for the GET /foods/{food_id} endpoint in the Almendra API. - [Edit a custom food](https://almendra.io/help/reference/foods/update-food): Edits one of the account's own foods. If the food is already used in a meal plan, recipe… Reference for the PUT /foods/{food_id} endpoint in the Almendra API. ### Recipes - [List recipes](https://almendra.io/help/reference/recipes/list-recipes): The account's recipes (drafts included), optionally with the recipes other accounts made public.… Reference for the GET /recipes endpoint in the Almendra API. - [Create a recipe](https://almendra.io/help/reference/recipes/create-recipe): Adds a finished recipe to the account's recipes, usable in meal plans right away. Its nutrition… Reference for the POST /recipes endpoint in the Almendra API. - [Get a recipe](https://almendra.io/help/reference/recipes/get-recipe): A recipe of the account, or a public one, with its ingredients, instructions and… Reference for the GET /recipes/{recipe_id} endpoint in the Almendra API. - [Edit a recipe](https://almendra.io/help/reference/recipes/update-recipe): Edits one of the account's recipes. New ingredients or portions recompute the… Reference for the PUT /recipes/{recipe_id} endpoint in the Almendra API. ### Exchange Groups - [List exchange groups](https://almendra.io/help/reference/exchange-groups/list-exchange-groups): The account's exchange groups: the ones it created and its edits to the built-in groups… Reference for the GET /exchange-groups endpoint in the Almendra API. - [Create an exchange group](https://almendra.io/help/reference/exchange-groups/create-exchange-group): Adds an exchange group to the account, usable in exchange meal plans. The built-in… Reference for the POST /exchange-groups endpoint in the Almendra API. - [Edit an exchange group](https://almendra.io/help/reference/exchange-groups/update-exchange-group): Edits an exchange group the account created. Only the fields sent… Reference for the PUT /exchange-groups/{exchange_group_id} endpoint in the Almendra API. ### Clinical Data - [Get a patient's clinical history](https://almendra.io/help/reference/clinical-data/get-clinical-history): The patient's clinical history as filled in the dashboard or by… Reference for the GET /patients/{patient_id}/clinical-history endpoint in the Almendra API. - [List a patient's consultations](https://almendra.io/help/reference/clinical-data/list-consultations): The patient's consultations, newest first, with the professional's… Reference for the GET /patients/{patient_id}/consultations endpoint in the Almendra API. - [List a patient's progress photos](https://almendra.io/help/reference/clinical-data/list-progress-photos): Progress photos uploaded by the professional or the patient,… Reference for the GET /patients/{patient_id}/progress-photos endpoint in the Almendra API. ## English ### Appointments - [Appointments](https://almendra.io/help/en/appointments): Schedule, start, edit and sync your appointments. - [How do I schedule an appointment?](https://almendra.io/help/en/appointments/how-do-i-schedule-an-appointment): Schedule an appointment in Almendra with the Schedule appointment button on Home or the Schedule page, or by clicking and dragging over a time slot. - [How do I delete an ongoing consultation?](https://almendra.io/help/en/appointments/how-to-delete-an-ongoing-consultation): Delete an ongoing consultation started by mistake or as a test in Almendra with the Delete Consultation button, so it stays off the patient's record. - [How do I start a scheduled consultation?](https://almendra.io/help/en/appointments/how-do-i-start-a-scheduled-consultation): Start a scheduled consultation in Almendra from Start consultation in the sidebar, the Upcoming consultations widget on Home, or from your Schedule. - [How do I cancel a scheduled appointment?](https://almendra.io/help/en/appointments/how-do-i-cancel-a-scheduled-appointment): Cancel a scheduled appointment in Almendra from Home with the trash icon or from the Schedule with the Delete button, then confirm with Yes, delete. - [How do I sync my schedule with Google Calendar?](https://almendra.io/help/en/appointments/how-do-i-sync-my-schedule-with-google-calendar): Link your Google account from the Security section with Link account so every change to your Almendra schedule shows up in Google Calendar automatically. - [Zoom integration guide](https://almendra.io/help/en/appointments/zoom-integration-guide): Link Zoom from General Settings > Security and Almendra automatically creates, updates or deletes the video call room for your online appointments. - [How do I reschedule or edit the date of an appointment?](https://almendra.io/help/en/appointments/how-do-i-reschedule-or-edit-the-date-of-an-appointment): Reschedule an appointment in Almendra from your Schedule: open it, click Edit, and change the date and time. The reminder email updates if not yet sent. - [How do I delete a finished appointment?](https://almendra.io/help/en/appointments/how-do-i-delete-a-finished-appointment): A finished appointment can't be deleted in Almendra. You can only delete scheduled or ongoing appointments, using the Delete appointment button. - [What is the contact message within the Personal Page configuration?](https://almendra.io/help/en/appointments/what-is-the-contact-message-within-the-personal-page-configuration): The contact message on your Almendra Personal Page is the default WhatsApp text visitors send you, so you know the message came from your page. - [How do I edit a finished appointment?](https://almendra.io/help/en/appointments/how-do-i-edit-a-finished-appointment): In a finished Almendra appointment you can still edit measurements and clinical history from the patient's profile, but not the date, time, or price. - [Can I create the meal plan after the appointment?](https://almendra.io/help/en/appointments/can-i-create-the-meal-plan-after-the-appointment): Create the meal plan during the appointment with Add meal plan and move on without filling it in; later, open it from the Almendra sidebar to complete it. - [Can I create the meal plan during the appointment?](https://almendra.io/help/en/appointments/can-i-create-the-meal-plan-during-the-appointment): During an appointment in Almendra, at the meal plan step, click Add meal plan and then the green button to open the diet generator right away. - [I can't find a field I want to use](https://almendra.io/help/en/appointments/i-cant-find-a-field-i-want-to-use): No field for something you want to note about a patient? Use General comments and others on their Almendra profile and email us to suggest it. - [What is the "Others" category in the appointment payment?](https://almendra.io/help/en/appointments/what-is-the-others-category-in-the-appointment-payment): Use the Others category when recording an appointment payment in Almendra for anything besides cash or card, such as bank transfers, deposits or checks. - [How do I set up the card commission percentage?](https://almendra.io/help/en/appointments/how-do-i-set-up-the-card-commission-percentage): Set the average card commission (POS) in Almendra's General Settings so your finances reflect the net amount you actually earn per appointment. - [What happens if a patient stops coming to appointments?](https://almendra.io/help/en/appointments/what-happens-if-a-patient-stops-coming-to-appointments): If a patient stops coming, their next appointment in Almendra is marked as missed and their attendance rate drops, but their history stays in the profile. - [I started an appointment by mistake and it's still in progress. What do I do?](https://almendra.io/help/en/appointments/i-started-an-appointment-by-mistake-and-its-still-in-progress-what-do-i-do): If you started an appointment by mistake, delete it from its first step with Delete appointment. Nothing is saved to the patient's history or finances. - [How do I finish an appointment in progress?](https://almendra.io/help/en/appointments/how-do-i-finish-an-appointment-in-progress): End an appointment in progress with Finish on the last step, from the stopwatch in the sidebar, or with the stop icon on Appointment in progress on Home. - [How do I add a past measurement?](https://almendra.io/help/en/appointments/how-do-i-add-a-past-measurement): Log measurements from earlier appointments on the patient's profile in Almendra, entering the appointment date and the body measurements taken. - [How does the card commission percentage affect me?](https://almendra.io/help/en/appointments/how-does-the-card-commission-percentage-affect-me): The card commission, usually 3% to 5%, comes out of what you charge through a POS, so your Almendra finances show the net amount you actually receive. - [How do WhatsApp reminders work?](https://almendra.io/help/en/appointments/how-do-whatsapp-reminders-work): Almendra can send your patients a WhatsApp reminder before every scheduled appointment. Turn it on in Settings → Mailing and Reminders. ### Patients - [Patients](https://almendra.io/help/en/patients): Add patients and manage their data, goals and history. - [How do I add a patient?](https://almendra.io/help/en/patients/how-do-i-add-a-patient): Add a patient in Almendra from Patients with the green icon, or while scheduling an appointment. Only first name, last name, sex, and country are required. - [Where do I define the patient's goals?](https://almendra.io/help/en/patients/where-do-i-define-the-patients-goals): Set patient goals in their medical history in Almendra: a general goal with the patient's motivation, or a precise goal with a target weight and dates. - [If I add a patient, will they automatically receive an email?](https://almendra.io/help/en/patients/if-i-add-a-patient-will-they-automatically-receive-an-email): When you add a patient, Almendra can automatically email them their account access and a welcome message. Turn both on or off in the Mailing settings. - [How do I edit a patient's information?](https://almendra.io/help/en/patients/how-do-i-edit-a-patients-information): Edit a patient's information in Almendra from their profile or during an ongoing appointment, and when to use each one to keep an accurate history. - [What happens if you exceed the number of active patients in the Free plan?](https://almendra.io/help/en/patients/what-happens-if-you-exceed-the-number-of-active-patients-in-the-free-plan): Almendra's Free plan covers 3 active patients a month. When you activate a fourth, you have 1 day to upgrade to Pro before your account is restricted. - [Where can I see the patient's past meal plans?](https://almendra.io/help/en/patients/where-can-i-see-the-patients-past-meal-plans): A patient's past, current and upcoming meal plans are at the bottom of their profile in Almendra. Plans that have ended can only be viewed as a PDF. - [What happens if a patient wants to change their email address?](https://almendra.io/help/en/patients/what-happens-if-a-patient-wants-to-change-their-email-address): Change a patient's email in the Email field of their Almendra profile and choose whether to send a confirmation so they can log in with the new address. - [I can't find a patient field I want to edit. What can I do?](https://almendra.io/help/en/patients/i-cant-find-a-patient-field-i-want-to-edit-what-can-i-do): If a patient detail has no field of its own, note it under Comments and others on their Almendra profile or request a new field at soporte@almendra.io. - [Where to record the METs for the patient's activity level?](https://almendra.io/help/en/patients/where-to-record-the-mets-for-the-patients-activity-level): Calculate a patient's activity level with METs via Calculate PAL under Lifestyle, based on their 24-hour activities instead of the Harris-Benedict factor. - [Patient referrals](https://almendra.io/help/en/patients/patient-referrals): With patient referrals in Almendra, each patient gets a code and link to invite others, and you set the discount for the new patient and the referrer. - [What is an active patient?](https://almendra.io/help/en/patients/what-is-an-active-patient): An active patient in Almendra is anyone with an appointment or meal plan in your current billing period. See who counts and why in the Patient Report. ### Meal plans - [Meal plans](https://almendra.io/help/en/meal-plans): Build plans, search foods and adjust portions. - [Can I change the name of a meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/can-i-change-the-name-of-a-meal-plan): Rename a meal plan from the plans table at the bottom of the patient's profile in Almendra. You can also edit the start date and duration in weeks there. - [How do I add a recipe to a meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-add-a-recipe-to-a-meal-plan): Add a recipe to a meal plan in Almendra just like a food: search for it, choose grams, ounces or servings, and your patient will see how to prepare it. - [How do I modify the dates of a meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-modify-the-dates-of-a-meal-plan): Change a meal plan's dates from the meal plans table in the patient's profile in Almendra, where you can also edit the plan name and length in weeks. - [How does the automatic sending of the meal plan to the patient's email work?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-does-the-automatic-sending-of-the-meal-plan-to-the-patients-email-work): Email the meal plan to your patient from the plan summary in Almendra with Send by email, editing the subject and message before it goes out. - [Can I add a comment to a meal?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/can-i-add-a-comment-to-a-meal): Add a comment to a meal in the meal plan with the comment icon in its header, or from the meal window in the table editor, to leave the patient a note. - [Can I view the flexible meal plan in a table?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/can-i-view-the-flexible-meal-plan-in-a-table): The flexible meal plan has no table view: you edit it by model days with groups of options. The table view is for the Daily menu and Free text formats. - [How do I change the dates of a meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-change-the-dates-of-a-meal-plan): Change a meal plan's start date and length in weeks from the patient's profile in Almendra. Plans whose dates have already passed can't be changed. - [How do I use the meal plan editors: table, flexible and day by day?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-use-the-meal-plan-editors): A guide to Almendra's meal plan editors (table, flexible and day by day): add meals and foods, copy and clear days, and track progress toward targets. - [How do I add a time to a meal?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-add-a-time-to-a-meal): Add a time to a meal in the meal plan from the meal's header, or in the table with the pencil or with Assign time for several days. The time is optional. - [It says the weight is missing in the targets section, but I already added it in the appointment](https://almendra.io/help/en/meal-plans/it-says-the-weight-is-missing-in-the-targets-section-but-i-already-added-it-in-the-appointment): A meal plan takes weight and height from its linked appointment in Almendra. Find that appointment in the measurement history and add what's missing. - [How do I add an equivalent food?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-add-an-equivalent-food): Swap a food for its equivalent in any meal plan editor, and add an equivalents group at the proportion you choose in a flexible meal plan in Almendra. - [How do I search for foods from different databases?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-search-for-foods-from-different-databases): Choose which food databases Almendra searches, such as CENAN or USDA, in General Settings or with the search filter inside a meal plan. - [How do I add recipes to a free-text meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-add-recipes-to-a-free-text-meal-plan): Link recipes to a free-text meal plan in Almendra with Add recipes so your patient can see their ingredients and preparation in the PDF and the app. - [I can't find a food. How do I add it to the meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/i-cant-find-a-food-how-do-i-add-it-to-the-meal-plan): If a food doesn't show up, enable every database in General Settings or use Create food manually. Only you and your patients will see it. - [I can't find the household measure I want for a food. How do I add it?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/i-cant-find-the-household-measure-i-want-for-a-food-how-do-i-add-it): To add a household measure to a food, click its unit in the meal plan, choose Create new measurement and enter a name and its weight in grams. - [Options for changing the date of the meal plan](https://almendra.io/help/en/meal-plans/options-for-changing-the-meal-plan-date): If you move a meal plan's start to another weekday, choose Keep each menu on its weekday or Start with the first menu to decide how the menus are ordered. - [What is Almendra Engine?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/what-is-almendra-engine): Almendra Engine builds a first 7-day menu from the targets you set and the patient's record (allergies, intolerances, diet style). What it uses, what it doesn't and how to review it. - [How do I change the name of a food from a database?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-change-the-name-of-a-food-from-a-database): Rename a database food inside a meal plan in Almendra by clicking its name and typing a new one. Your patient will see the updated name. - [If I exit a meal plan in progress or my computer shuts down, will it be deleted?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/if-i-exit-a-meal-plan-in-progress-or-my-computer-shuts-down-will-it-be-deleted): A meal plan in progress isn't lost if you leave or your computer shuts down: Almendra saves every change on its own so you pick up where you left off. - [Can I save indications to use them again?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/can-i-save-indications-to-use-them-again): Save reusable indications as templates in the Almendra Templates section, then add them in bulk to any meal plan with the + Templates button. - [How do I add indication templates to a meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-add-indication-templates-to-a-meal-plan): Add indication templates to a meal plan in Almendra: in the last step, click + Templates and insert a system template or one you created. - [Where can I see the micronutrients of each food?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/where-can-i-see-the-micronutrients-of-each-food): See a food's micronutrients from its Details in the meal plan editor, or with the info button in any food search in Almendra, for any amount you want. - [What options does the patient have to view the meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/what-options-does-the-patient-have-to-view-the-meal-plan): Patients can view their meal plan in their Almendra account, with recipes and macros per meal, or as a PDF you download or email from the plan summary. - [Can I hide the calories of the foods in a patient's meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/can-i-hide-the-calories-of-the-foods-in-a-patients-meal-plan): To hide calories from the patient, turn off Show calories under What the patient will see in the meal plan's Summary step, for the app, the PDF or both. - [When I add a recipe to a meal plan, do the instructions and ingredients also appear?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/when-i-add-a-recipe-to-a-meal-plan-do-the-instructions-and-ingredients-also-appear): When recipes are shown in a meal plan, their ingredients and instructions always appear too. You can hide recipes in the last step of the plan in Almendra. - [How do I view a finished meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-view-a-finished-meal-plan): Open a finished meal plan from the patient's profile in Almendra: download it as a PDF or view it in the meal plan builder, where it is read-only. - [What is the difference between a strict and a flexible meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/what-is-the-difference-between-a-strict-and-a-flexible-meal-plan): A strict plan (Daily menu) sets what to eat and when on each day. A flexible plan (Flexible options) uses model days with groups of options to choose from. - [What is a food group in the flexible meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/what-is-a-food-group-in-the-flexible-meal-plan): In a flexible meal plan, a group holds interchangeable options and the patient picks one. Add them with the search bar or from your equivalents groups. - [What can I include in the meal plan instructions?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/what-can-i-include-in-the-meal-plan-instructions): Meal plan instructions accept free text: foods to avoid or favor, sleep, physical activity and any other daily advice to help your patient. - [How do I make a meal plan day a day off?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-make-a-meal-plan-day-a-day-off): To make a meal plan day a day off, leave it without targets or mark it with Set as day off in the table editor. Flexible plans don't have days off. - [How do I finish or complete a meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-finish-or-complete-a-meal-plan): Finish a meal plan by clicking Finish in the last step of the Almendra editor. Only then can your patient see it in their app or on the web platform. - [How do I create a meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-create-a-meal-plan): Create a meal plan in Almendra in four steps: Format, Targets, Plan and Summary. Start from scratch, with Almendra Engine, a template or another plan. - [Can I upload a meal plan I already have as a PDF?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/can-i-upload-a-meal-plan-i-already-have-as-a-pdf): Yes. You can upload or import the meal plans you already prepared as PDFs with Attach a PDF: your patient sees them in their app and you can email them. - [How do I add an equivalent food group?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-add-an-equivalent-food-group): Create equivalent food groups in Almendra from Equivalents > Create equivalence so you can swap foods in strict and flexible meal plans. - [How do I create a free-text meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-create-a-free-text-meal-plan): Create a free-text meal plan in Almendra: type one food per line, place it into meals, and link recipes. Nutrients are not calculated in this plan type. - [What is a free-text meal plan?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/what-is-a-free-text-meal-plan): In Almendra's free-text meal plan you type each meal by hand instead of picking foods from the database; calories and nutrients are not calculated. - [How do I fit a template to each patient?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-fit-a-template-to-each-patient): When you use a template, choose the meals your patient eats and their daily energy; Almendra recalculates the amounts and checks their allergies and tastes. - [How does Almendra check my patient's allergies and tastes?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-does-almendra-check-my-patients-allergies-and-tastes): What Almendra checks when you fit a template: the 14 allergens and lactose, other allergies, dislikes and favorites, and how it picks swaps. - [How do I move foods from one meal to another?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-move-foods-from-one-meal-to-another): Move or copy a meal's foods into another meal on several days at once, such as the afternoon snack into lunch, without deleting what the other meal already has. - [How does the grocery list work?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-does-the-grocery-list-work): The grocery list adds up what your patient needs to buy from their meal plan, per week or for the whole plan. Edit it, group items and show it in their app and the PDF. - [How do I design my PDF cover?](https://almendra.io/help/en/meal-plans/how-do-i-design-my-pdf-cover): Choose the style, colour, typeface, background and details on the first page of your meal plan PDFs in Settings → PDF covers. ### Recipes - [Recipes](https://almendra.io/help/en/recipes): Build your recipe book and use it in your plans. - [What are tags for in recipes?](https://almendra.io/help/en/recipes/what-are-tags-for-in-recipes): Recipe tags in Almendra let you filter by category, such as Breakfast, to find the right recipe faster. Add as many relevant tags as you can. - [What does it mean for a recipe to be public or private?](https://almendra.io/help/en/recipes/what-does-it-mean-for-a-recipe-to-be-public-or-private): A private recipe in Almendra is seen only by you and your patients; a public one shows on your Personal Page and other nutritionists can use it. - [If I edit a recipe, will it change in all the past meal plans that included it?](https://almendra.io/help/en/recipes/if-i-edit-a-recipe-will-it-change-in-all-the-past-meal-plans-that-included-it): Editing a recipe in Almendra doesn't change current or past meal plans that include it; only meal plans you create afterward use the updated version. - [My recipe doesn't appear in the meal plan search. How do I make it appear?](https://almendra.io/help/en/recipes/my-recipe-doesnt-appear-in-the-meal-plan-search-how-do-i-make-it-appear): A recipe won't show up in the meal plan search if it's still pending or filters exclude Recipes. Click Finish recipe in Almendra and check filters. - [How do I upload an image to a recipe?](https://almendra.io/help/en/recipes/how-do-i-upload-an-image-to-a-recipe): To upload an image to a recipe in Almendra, turn on edit mode with Edit recipe and use the upload button that appears below the recipe photo. - [How do I add my own recipe?](https://almendra.io/help/en/recipes/how-do-i-add-my-own-recipe): Create your own recipe in Almendra from Recipes > Add recipe: fill in ingredients, instructions, and a photo, then finish it to use it in your meal plans. ### Packages - [Packages](https://almendra.io/help/en/packages): Sell appointment packages and track their use. - [What is a consultation package?](https://almendra.io/help/en/packages/what-is-a-consultation-package): A consultation package bundles several appointments sold together. Create one in General Settings > Nutritional Packages and track payments in Almendra. - [What is the Single Appointment?](https://almendra.io/help/en/packages/what-is-the-single-appointment): The Single Appointment is Almendra's built-in one-visit package for patients without a bundle; rename it or change its price from the three-dot menu. - [Where will my packages appear if I make them public?](https://almendra.io/help/en/packages/where-will-my-packages-appear-if-i-make-them-public): Public packages are shown on your Almendra personal page. To hide one, edit it in Settings > Nutritional Packages and make it private. - [How many packages can I add?](https://almendra.io/help/en/packages/how-many-packages-can-i-add): Almendra has no limit on consultation packages, so you can create as many nutritional packages as you need to offer your patients. - [If I edit a package that is assigned to patients, will current patients be affected?](https://almendra.io/help/en/packages/if-i-edit-a-package-that-is-assigned-to-patients-will-current-patients-be-affected): Editing a package in Almendra doesn't affect patients who already have it: they keep the original price and appointments. Changes apply to new assignments. - [If I delete a package, will the patients who have that package be affected?](https://almendra.io/help/en/packages/if-i-delete-a-package-will-the-patients-who-have-that-package-be-affected): Deleting a package in Almendra doesn't affect patients who already have it, but you can't assign it to anyone again. This action can't be undone. - [Where can I see how many patients have purchased a given package?](https://almendra.io/help/en/packages/where-can-i-see-how-many-patients-have-purchased-a-given-package): In Settings > Nutritional Packages in Almendra, each package shows how many times it has been purchased and how many patients are currently subscribed. - [A patient bought a package a while ago but won't complete the remaining appointments. What can I do?](https://almendra.io/help/en/packages/a-patient-bought-a-package-a-while-ago-but-wont-complete-the-remaining-appointments-what-can-i-do): If a patient won't finish their consultation package, in Almendra you can unassign them from it or leave it as is so they pick up where they left off. - [How do I fix a consultation payment?](https://almendra.io/help/en/packages/how-do-i-fix-a-consultation-payment): If you recorded the wrong amount or payment method for a consultation, edit it from the package details. Finances and the pending balance update on their own. ### Finances - [Finances](https://almendra.io/help/en/finances): Income, expenses and online payments. - [How do I get paid with payment links?](https://almendra.io/help/en/finances/how-do-i-get-paid-with-payment-links): Create a payment link in Almendra, share it by WhatsApp or email and get paid by card, Mercado Pago or bank transfer. Confirm payments and give refunds. - [How do I add an expense?](https://almendra.io/help/en/finances/how-do-i-add-an-expense): Record an expense in Almendra from the finances module: open the expenses section, click Add new expense, and fill out the form. - [What are extra incomes?](https://almendra.io/help/en/finances/what-are-extra-incomes): Extra income in Almendra is money that doesn't come from appointments, like workshops, talks or sponsorships, and is logged separately in your finances. - [What is a recurring expense?](https://almendra.io/help/en/finances/what-is-a-recurring-expense): A recurring expense in Almendra is logged automatically on a set schedule, like monthly rent, so you don't have to enter it by hand in your finances. - [Where do I record income from talks, workshops, or other additional services?](https://almendra.io/help/en/finances/where-do-i-record-income-from-talks-workshops-or-other-additional-services): Record income from talks, workshops, or other services as extra income in Almendra: go to Finances, open Income, and click Add Extra Income. - [How do I edit a recurring expense?](https://almendra.io/help/en/finances/how-do-i-edit-a-recurring-expense): Edit a recurring expense in Almendra: change every occurrence or just one, and set an end date when the amount is going to change. ### Personal page - [Personal page](https://almendra.io/help/en/personal-page): Your public page, bookings and social links. - [Where do I see my personal page?](https://almendra.io/help/en/personal-page/where-do-i-see-my-personal-page): Open your personal page with View Personal Page in Settings > Personal Page and see it as the public does, without the edit buttons only you can see. - [How do I edit the information on my personal page?](https://almendra.io/help/en/personal-page/how-do-i-edit-the-information-on-my-personal-page): Edit your Almendra personal page: which details you change with the Edit button and which ones from Settings, under Personal Page and Profile. - [Almendra and MercadoPago](https://almendra.io/help/en/personal-page/almendra-and-mercadopago): Accept appointment payments with MercadoPago in Almendra: requirements, paying at online booking, fees, refunds, and availability in Peru only. - [What is the booking system and how does it work?](https://almendra.io/help/en/personal-page/what-is-the-booking-system-and-how-does-it-work): Almendra's booking system lets patients book appointments online from your Personal Page. Turn it on and set session length, hours and packages. - [Why do my recipes appear on my personal page?](https://almendra.io/help/en/personal-page/why-do-my-recipes-appear-on-my-personal-page): Public recipes appear on your Almendra personal page and other nutritionists can use them with credit to you. Set a recipe to private to hide it. - [Where will my office address appear if I make it public?](https://almendra.io/help/en/personal-page/where-will-my-office-address-appear-if-i-make-it-public): Your office address appears on your personal page next to your office hours. You can hide it anytime from Settings > Personal Page in Almendra. - [How can I share the link to my personal page?](https://almendra.io/help/en/personal-page/how-can-i-share-the-link-to-my-personal-page): Copy your personal page URL from Settings > Personal Page in Almendra and share it on your social media or anywhere you want to promote your practice. - [How can I attach an image to my post?](https://almendra.io/help/en/personal-page/how-can-i-attach-an-image-to-my-post): To attach images to a post on your Almendra personal page, open the post and follow the upload instructions at the bottom of the page. - [How can I change the banner and the image on my personal page?](https://almendra.io/help/en/personal-page/how-can-i-change-the-banner-and-the-image-on-my-personal-page): Change your personal page banner with Edit and Upload image. The photo on the left is your profile picture, which you update in Settings > Profile. - [Where will my social media appear if I add them?](https://almendra.io/help/en/personal-page/where-will-my-social-media-appear-if-i-add-them): Add your social media links in Settings > Personal Page in Almendra and they will appear in the footer of your personal page for patients to follow. - [How to add my office hours?](https://almendra.io/help/en/personal-page/how-to-add-my-office-hours): Set up your office hours in Almendra from General Settings: the prerequisites and how to create time blocks by day, hour, and consultation type. - [How can I create a post on my personal page?](https://almendra.io/help/en/personal-page/how-can-i-create-a-post-on-my-personal-page): Create a post on your Almendra personal page from the Blog section with Create new post, and save your changes whenever you take a break or finish. - [How to change the visibility of a nutritional package?](https://almendra.io/help/en/personal-page/how-to-change-the-visibility-of-a-nutritional-package): Make a nutritional package public in Almendra to show it on your personal page and in online booking. You change it under Nutritional Packages. ### Patient app - [Patient app](https://almendra.io/help/en/patient-app): What your patients see and can do. - [What will the patient see in their Almendra account?](https://almendra.io/help/en/patient-app/what-will-the-patient-see-in-their-almendra-account): What patients see in their Almendra account: finished meal plans, profile data, progress charts, your contact details and their appointments. - [Can the patient schedule appointments from his account?](https://almendra.io/help/en/patient-app/can-the-patient-schedule-appointments-from-his-account): Yes, patients can book appointments from their account: in Almendra settings, you choose whether your patients or anyone else can schedule with you. - [Why does it say I have a pending patient?](https://almendra.io/help/en/patient-app/why-does-it-say-i-have-a-pending-patient): A pending patient signed up in the Patient App with your email. In Almendra's Patients section you can accept them or reject them without notice. - [How can the patient log into their Almendra account?](https://almendra.io/help/en/patient-app/how-can-the-patient-log-into-their-almendra-account): Patients log in at pacientes.almendra.io with their email and password. If they have no account yet, send the access email at signup or from their profile. - [Why does the option to visualize the patient's information appear?](https://almendra.io/help/en/patient-app/why-does-the-option-to-visualize-the-patients-information-appear): When you send app access to a patient who already has an Almendra account, Visualize imports their profile and measurement history once they confirm. - [Patient App: How to Request the Deletion of Your Account and Associated Data?](https://almendra.io/help/en/patient-app/patient-app-how-to-request-the-deletion-of-your-account-and-associated-data): Delete your Almendra patient app account from Account > Security > Delete Account. Removing your account and data is permanent and cannot be undone. - [Can the patient upload pictures to track their progress?](https://almendra.io/help/en/patient-app/can-the-patient-upload-pictures-to-track-their-progress): Patients can upload progress photos with a title and date from their Almendra account, and you see them under Patient's pictures. Available on every plan. - [How to send the patient the access email to the app?](https://almendra.io/help/en/patient-app/how-to-send-the-patient-the-access-email-to-the-app): Send the Almendra patient app access email when registering a patient or from their profile, check whether they have logged in, and resend it if needed. - [Can the patient modify his data from his account?](https://almendra.io/help/en/patient-app/can-the-patient-modify-his-data-from-his-account): From their Almendra account, patients can edit personal and appointment details, like goals or sleep, but not measurements or health assessments. - [What happens to the patient's account if I delete the patient?](https://almendra.io/help/en/patient-app/what-happens-to-the-patients-account-if-i-delete-the-patient): Deleting a patient in Almendra permanently erases their data, appointments and meal plans, plus the related income in your finances. It can't be undone. ### Referrals - [Referrals](https://almendra.io/help/en/referrals): Invite colleagues and earn rewards. - [Referral Program](https://almendra.io/help/en/referrals/referral-program): Invite colleagues from Referrals in Almendra: they get 20% off their first month, and you get 20% off your subscription for each active referral. ### Account & other - [Account & other](https://almendra.io/help/en/other): Your account, subscription, data and integrations. - [How do Getting started and your first-month discount work?](https://almendra.io/help/en/other/getting-started-and-your-first-month-discount): Complete Almendra's 4 Getting started steps and earn 5% per step, up to 20% off your first month. Applied automatically when you pay for a monthly plan. - [Can I download my information and that of my patients?](https://almendra.io/help/en/other/can-i-download-my-information-and-that-of-my-patients): Yes, you can download your data and your patients' data from Almendra by emailing soporte@almendra.io. The export takes a few business days to prepare. - [If I delete my account, will all my data be deleted?](https://almendra.io/help/en/other/if-i-delete-my-account-will-all-my-data-be-deleted): Yes: deleting your Almendra account erases all your data and your patients' data. If you just need a break, we keep your information for 6 months. - [What happens if I cancel my subscription? Can I keep using Almendra?](https://almendra.io/help/en/other/what-happens-if-i-cancel-my-subscription): If you cancel your subscription, you keep using Almendra on your plan until the period you already paid for ends. Then your account moves to the free plan. - [How do I change the image on my homepage/sidebar?](https://almendra.io/help/en/other/how-do-i-change-the-image-on-my-homepagesidebar): Change the image on your Almendra home page or sidebar from the settings page, in the Visual section, using the upload photo button. - [If I cancel my subscription, will my data be deleted?](https://almendra.io/help/en/other/if-i-cancel-my-subscription-will-my-data-be-deleted): If you cancel your Almendra subscription, your data stays intact for 6 months so you can reactivate it; after 6 months of inactivity, your data is deleted. - [How do I change my password?](https://almendra.io/help/en/other/how-do-i-change-my-password): Change your Almendra password from General Settings in the Security section: fill in the fields and click Change password. - [What happens if I want to stop using Almendra while traveling?](https://almendra.io/help/en/other/what-happens-if-i-want-to-stop-using-almendra-while-traveling): If you stop using Almendra while traveling, we keep your data and your patients' for 6 months; if you don't renew your subscription by then, it's deleted. - [How does Almendra AI Assistant work?](https://almendra.io/help/en/other/how-does-the-almendra-ai-assistant-work): Almendra AI Assistant answers nutrition questions in a general context or about a specific patient or meal plan. Each question uses one credit. - [Almendra and PayPal](https://almendra.io/help/en/other/almendra-and-paypal): Get paid through PayPal when patients book appointments in Almendra: requirements, linking your account by email, PayPal fees, and currency conversion. - [How do I set up my home page?](https://almendra.io/help/en/other/how-do-i-set-up-my-home-page): Customize your Almendra home page with the Customize button: choose which widgets appear on your dashboard and move them between panels. - [Account Deletion for Inactive Accounts](https://almendra.io/help/en/other/account-deletion-for-inactive-accounts): Almendra marks your account inactive after 60 days without logging in. You then have 30 days to click Keep my account active before data is deleted. - [How do I change my personal subdomain?](https://almendra.io/help/en/other/how-do-i-change-my-personal-subdomain): Change your Almendra personal subdomain, the link you use to open the software, by editing the Personal subdomain field under Settings > Profile. - [How do automatic mailings work?](https://almendra.io/help/en/other/how-do-automatic-mailings-work): Almendra sends 5 automatic emails: new patient access, welcome, appointment reminder, birthday greeting, and a form before the first appointment. - [I have a suggestion. Who do I contact?](https://almendra.io/help/en/other/i-have-a-suggestion-who-do-i-contact): Have a suggestion or an idea to improve Almendra? Email soporte@almendra.io or message us at +51 937031777 and the team will gladly review it. - [If I add a food, will other people be able to see it?](https://almendra.io/help/en/other/if-i-add-a-food-will-other-people-be-able-to-see-it): Foods you add to Almendra are private: only you and your patients can see them, and no other nutritionist has access to them or their details. - [What are the measurements to display within general settings?](https://almendra.io/help/en/other/what-are-the-measurements-to-display-within-general-settings): Measurements to display in Almendra's General Settings control which anthropometric or lab measurements appear in the second step of an appointment. - [Can I add many patients at once if I have a list in Excel?](https://almendra.io/help/en/other/can-i-add-many-patients-at-once-if-i-have-a-list-in-excel): To import many patients at once from an Excel list, go to Patients in Almendra, click the cloud-with-arrow icon and follow the steps shown. - [How do I turn on two-step verification and passkeys?](https://almendra.io/help/en/other/turn-on-two-step-verification-and-passkeys): Protect your account: in Settings → Security, turn on a code from your authenticator app or a passkey (fingerprint, face or PIN) when you sign in. - [How do I set up single sign-on (SSO)?](https://almendra.io/help/en/other/set-up-single-sign-on-sso): On the Teams plan, your team signs in with your organization's account (Google Workspace, Microsoft Entra ID or Okta). Set it up in Settings → Organization. - [What is the new patient form?](https://almendra.io/help/en/other/what-is-the-new-patient-form): Almendra's new patient form is a customizable survey patients fill out before their first appointment, so their answers are already in their profile. - [How do I see and sign out my active sessions?](https://almendra.io/help/en/other/see-and-sign-out-active-sessions): In Settings → Security → Active sessions you see where you're signed in (device, location, IP) and can sign out any session you don't recognize. - [How does the new patient form work?](https://almendra.io/help/en/other/how-does-the-new-patient-form-work): Set up the new patient form in General Settings and send it when booking a first appointment. Answers show up right away in the patient's profile. - [Google integration guide](https://almendra.io/help/en/other/google-integration-guide): Link Google from General Settings > Security to sync your appointments with Google Calendar and send meal plans and emails from your Gmail in Almendra. - [How to connect Almendra to other tools (API and webhooks)](https://almendra.io/help/en/other/connect-almendra-to-other-tools-api): Create an API key in Settings > Developers > API Keys, choose its permissions and, if you like, add webhooks so your tool hears about what happens in Almendra. - [How to use Almendra from ChatGPT and Claude](https://almendra.io/help/en/other/use-almendra-from-chatgpt-and-claude): Connect your Almendra account to ChatGPT or Claude and ask your assistant to find patients, build meal plans or reschedule appointments for you. - [What should I do if I get an error when sending emails?](https://almendra.io/help/en/other/what-should-i-do-if-i-get-an-error-when-sending-emails): If Almendra shows an error when sending emails, relink your Google account in Settings > Security, or unlink it to send from Almendra's address instead. - [How do I ask the help center assistant?](https://almendra.io/help/en/other/how-do-i-ask-the-help-center-assistant): Type your question about Almendra into the help center assistant and get an instant answer in your language, with the steps and the article that explains it. - [How do I change my currency?](https://almendra.io/help/en/other/how-do-i-change-my-currency): Change your Almendra account's currency in General Settings, under Finance. All your past payments are converted at the day's exchange rate. ## Português ### Consultas - [Consultas](https://almendra.io/help/pt/consultas): Agende, inicie, edite e sincronize suas consultas. - [Como agendar uma consulta?](https://almendra.io/help/pt/consultas/como-agendar-uma-consulta): Agende uma consulta na Almendra pelo Início ou pela Agenda com o botão Agendar consulta, ou clicando e arrastando sobre o horário que você quiser. - [Como excluir uma consulta em andamento?](https://almendra.io/help/pt/consultas/como-excluir-uma-consulta-em-andamento): Exclua uma consulta em andamento iniciada por engano ou de teste na Almendra com o botão Excluir consulta, para que não fique no histórico do paciente. - [Como iniciar uma consulta agendada?](https://almendra.io/help/pt/consultas/como-iniciar-uma-consulta-agendada): Inicie uma consulta agendada na Almendra pelo Iniciar consulta da barra lateral, pelo widget Próximas consultas em Início ou direto pela Agenda. - [Como cancelo uma consulta agendada?](https://almendra.io/help/pt/consultas/como-cancelar-uma-consulta-agendada): Cancele uma consulta agendada na Almendra pelo Início com o ícone de lixeira ou pela Agenda com o botão Excluir, e confirme clicando em Sim, excluir. - [Como sincronizar minha agenda com o Google Calendar?](https://almendra.io/help/pt/consultas/como-sincronizar-minha-agenda-com-o-google-calendar): Vincule sua conta do Google na seção Segurança com Vincular conta para que as mudanças na sua agenda da Almendra apareçam no Google Calendar. - [Como reagendar ou editar a data de uma consulta?](https://almendra.io/help/pt/consultas/como-reagendar-ou-editar-a-data-de-uma-consulta): Reagende uma consulta na Almendra pela Agenda: abra-a, clique em Editar e altere a data e o horário. O lembrete é ajustado se ainda não tiver sido enviado. - [Como excluir uma consulta já finalizada?](https://almendra.io/help/pt/consultas/como-excluir-uma-consulta-ja-finalizada): Uma consulta finalizada não pode ser excluída na Almendra. Você só pode apagar consultas agendadas ou em andamento, com o botão Excluir consulta. - [Como editar uma consulta já finalizada?](https://almendra.io/help/pt/consultas/como-editar-uma-consulta-ja-finalizada): Em uma consulta finalizada na Almendra, você pode editar medidas e prontuário pelo perfil do paciente, mas não a data, o horário nem o preço. - [Posso fazer o plano alimentar depois da consulta?](https://almendra.io/help/pt/consultas/posso-fazer-o-plano-alimentar-depois-da-consulta): Crie o plano alimentar na consulta com Adicionar plano alimentar e siga sem preenchê-lo; depois você o completa pela barra lateral da Almendra. - [Posso fazer o plano alimentar durante a consulta?](https://almendra.io/help/pt/consultas/posso-fazer-o-plano-alimentar-durante-a-consulta): Em uma consulta em andamento, na etapa do plano alimentar, clique em Adicionar plano alimentar e depois no botão verde para abrir o editor do plano. - [Não encontro um campo que quero usar](https://almendra.io/help/pt/consultas/nao-encontro-o-campo-que-quero-usar): Se não houver um campo para o que você quer anotar sobre um paciente, use Comentários gerais e outros no perfil dele na Almendra e sugira o campo para nós. - [O que é a categoria "Outros" no pagamento da consulta?](https://almendra.io/help/pt/consultas/o-que-e-a-categoria-outros-no-pagamento-da-consulta): Use a categoria Outros ao registrar o pagamento de uma consulta na Almendra quando não for em dinheiro nem com cartão: transferência, depósito ou cheque. - [Como configuro a porcentagem de comissão dos cartões?](https://almendra.io/help/pt/consultas/como-configurar-a-porcentagem-de-comissao-dos-cartoes): Configure a comissão média do cartão (POS) em Configurações Gerais da Almendra para que suas finanças mostrem o que você realmente recebe por consulta. - [O que acontece se um paciente parar de ir às consultas?](https://almendra.io/help/pt/consultas/o-que-acontece-se-um-paciente-parar-de-ir-as-consultas): Se um paciente parar de ir, a próxima consulta dele na Almendra fica como não comparecida e a taxa de comparecimento cai, mas o histórico segue no perfil. - [Iniciei uma consulta por engano e ela ainda está em andamento. O que faço?](https://almendra.io/help/pt/consultas/iniciei-uma-consulta-por-engano-e-ela-ainda-esta-em-andamento-o-que-faco): Se você iniciou uma consulta por engano, exclua-a no primeiro passo com Excluir consulta. Nada fica salvo no histórico do paciente nem nas finanças. - [Como finalizar uma consulta em andamento?](https://almendra.io/help/pt/consultas/como-finalizar-uma-consulta-em-andamento): Finalize uma consulta em andamento com Finalizar na última etapa, pelo cronômetro da barra lateral ou no ícone de stop de Consulta em andamento em Início. - [Como adicionar uma medida anterior?](https://almendra.io/help/pt/consultas/como-adicionar-uma-medida-anterior): Registre medidas de consultas anteriores pelo perfil do paciente na Almendra, informando a data da consulta e os valores corporais que foram coletados. - [Como a porcentagem de comissão dos cartões me afeta?](https://almendra.io/help/pt/consultas/como-a-porcentagem-de-comissao-dos-cartoes-me-afeta): A comissão do cartão, geralmente de 3% a 5%, é descontada do que você cobra na maquininha, e suas finanças na Almendra mostram o valor líquido recebido. - [Guia de integração com o Zoom](https://almendra.io/help/pt/consultas/guia-de-integracao-com-o-zoom): Vincule o Zoom em Configurações Gerais > Segurança e a Almendra criará, atualizará ou excluirá a sala de videochamada das suas consultas online. - [O que é a mensagem de contato nas configurações da Página Pessoal?](https://almendra.io/help/pt/consultas/o-que-e-a-mensagem-de-contato-nas-configuracoes-da-pagina-pessoal): A mensagem de contato da sua Página Pessoal na Almendra é o texto padrão que chega a você pelo WhatsApp, para saber que o contato veio da sua página. - [Como funcionam os lembretes por WhatsApp?](https://almendra.io/help/pt/consultas/como-funcionam-os-lembretes-por-whatsapp): A Almendra pode enviar aos seus pacientes um lembrete por WhatsApp antes de cada consulta agendada. Ative em Configuração → Mailing e Lembretes. ### Pacientes - [Pacientes](https://almendra.io/help/pt/pacientes): Cadastre pacientes, seus dados, objetivos e histórico. - [Como adiciono um paciente?](https://almendra.io/help/pt/pacientes/como-adicionar-um-paciente): Adicione um paciente na Almendra em Pacientes pelo ícone verde ou ao agendar uma consulta. Apenas nome, sobrenome, sexo e país são obrigatórios. - [Se eu adicionar um paciente, ele receberá um e-mail automaticamente?](https://almendra.io/help/pt/pacientes/se-eu-adicionar-um-paciente-ele-recebera-um-e-mail-automaticamente): Ao adicionar um paciente, a Almendra pode enviar automaticamente o e-mail de acesso à conta dele e um de boas-vindas. Ambos são configurados em Mailing. - [Como edito os dados de um paciente?](https://almendra.io/help/pt/pacientes/como-editar-os-dados-de-um-paciente): Edite os dados de um paciente na Almendra pelo perfil dele ou durante uma consulta em andamento, e veja quando usar cada opção para manter o histórico. - [Onde vejo planos alimentares anteriores do paciente?](https://almendra.io/help/pt/pacientes/onde-vejo-planos-alimentares-anteriores-do-paciente): Os planos alimentares anteriores, atuais e futuros do paciente ficam no final do perfil dele na Almendra. Os planos já vencidos só podem ser vistos em PDF. - [O que acontece se um paciente quiser mudar de e-mail?](https://almendra.io/help/pt/pacientes/o-que-acontece-se-um-paciente-quiser-mudar-de-e-mail): Altere o e-mail de um paciente no campo E-mail do perfil dele na Almendra e escolha se quer enviar uma confirmação para ele entrar com o novo e-mail. - [Não encontro um campo do paciente que quero editar, o que posso fazer?](https://almendra.io/help/pt/pacientes/nao-encontro-um-campo-do-paciente-que-quero-editar-o-que-faco): Se um dado do paciente não tem campo próprio, anote-o em Comentários e outros no perfil dele na Almendra ou peça um novo campo a suporte@almendra.io. - [Onde defino os objetivos do paciente?](https://almendra.io/help/pt/pacientes/onde-defino-os-objetivos-do-paciente): Defina os objetivos do paciente no prontuário dele na Almendra: um objetivo geral com a motivação ou um objetivo preciso com peso meta e datas. - [O que acontece se você exceder o número de pacientes ativos do plano Free?](https://almendra.io/help/pt/pacientes/o-que-acontece-se-exceder-limite-de-pacientes-ativos-do-plano-free): O plano Free da Almendra permite 3 pacientes ativos por mês. Ao ativar um quarto, você tem 1 dia para mudar para o Pro antes de a conta ser restringida. - [Indicações de pacientes](https://almendra.io/help/pt/pacientes/indicacoes-de-pacientes): Com as indicações de pacientes na Almendra, cada paciente tem um código e um link para convidar outras pessoas, e você escolhe o desconto de cada um. - [Onde registrar os METs para o nível de atividade do paciente?](https://almendra.io/help/pt/pacientes/onde-registrar-os-mets-para-o-nivel-de-atividade-do-paciente): Calcule o nível de atividade do paciente com METs em Calcular PAL, no Estilo de vida, com base nas atividades das 24 horas e não no fator Harris-Benedict. - [O que é um paciente ativo?](https://almendra.io/help/pt/pacientes/o-que-e-um-paciente-ativo): Um paciente ativo na Almendra é quem teve uma consulta ou um plano alimentar no seu período de cobrança atual. Confira no Relatório de pacientes. ### Planos alimentares - [Planos alimentares](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares): Crie planos, busque alimentos e ajuste porções. - [Posso mudar o nome de um plano alimentar?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/posso-mudar-o-nome-de-um-plano-alimentar): Mude o nome de um plano alimentar na tabela de planos no final do perfil do paciente na Almendra. Ali você também edita a data e a duração. - [Como modificar as datas de um plano alimentar?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-editar-as-datas-de-um-plano-alimentar-na-tabela-de-planos): Altere as datas de um plano alimentar na tabela de planos do perfil do paciente na Almendra, onde você também edita o nome e a duração em semanas. - [Posso adicionar um comentário a uma refeição?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/posso-adicionar-um-comentario-a-uma-refeicao): Adicione um comentário a uma refeição do plano alimentar com o ícone de comentário no cabeçalho dela ou pela janela da refeição no editor em tabela. - [Como usar os editores do plano alimentar: tabela, flexível e dia a dia?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-usar-os-editores-do-plano-alimentar): Guia dos editores do plano alimentar na Almendra (tabela, flexível e dia a dia): adicione refeições e alimentos, copie, limpe e acompanhe seus objetivos. - [Aparece que falta adicionar o peso na seção de objetivos, mas eu já adicionei na consulta](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/aparece-que-falta-adicionar-o-peso-na-secao-de-objetivos-mas-ja-adicionei-na-consulta): O plano alimentar usa o peso e a altura da consulta associada a ele na Almendra. Localize essa consulta no histórico de medidas e registre ali o que falta. - [Como busco alimentos de diferentes bases de dados?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-buscar-alimentos-de-diferentes-bases-de-dados): Escolha quais bases de dados de alimentos a Almendra usa, como CENAN ou USDA, em Configurações Gerais ou no filtro do buscador dentro do plano alimentar. - [Não encontro um alimento. Como o adiciono ao plano alimentar?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/nao-encontro-um-alimento-como-adiciono-ao-plano-alimentar): Se um alimento não aparece, ative todas as bases de dados em Configurações Gerais ou use Inserir alimento manualmente. Só você e seus pacientes o veem. - [Não encontro a medida caseira que quero de um alimento. Como a adiciono?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/nao-encontro-a-medida-caseira-que-quero-de-um-alimento-como-adiciono): Para adicionar uma medida caseira a um alimento, clique na unidade dele no plano alimentar, escolha Criar nova medida e informe o nome e os gramas. - [Como adiciono uma receita a um plano alimentar?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-adicionar-uma-receita-a-um-plano-alimentar): Adicione uma receita a um plano alimentar na Almendra como um alimento: busque, escolha gramas, onças ou porções e seu paciente verá o modo de preparo. - [Como altero o nome de um alimento de uma base de dados?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-alterar-o-nome-de-um-alimento-de-uma-base-de-dados): Renomeie um alimento da base de dados dentro de um plano alimentar na Almendra com um clique sobre o nome dele. Seu paciente verá o novo nome. - [Posso salvar as orientações para usá-las de novo?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/posso-salvar-as-orientacoes-para-usar-de-novo): Salve orientações reutilizáveis como modelos na seção Modelos da Almendra e adicione-as em bloco a um plano alimentar com + Modelo. - [Como insiro modelos de orientações em um plano alimentar?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-inserir-modelos-de-orientacoes-em-um-plano-alimentar): Adicione modelos de orientações a um plano alimentar na Almendra: na última etapa, use + Modelos e insira um modelo do sistema ou um criado por você. - [Onde posso ver os micronutrientes de cada alimento?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/onde-posso-ver-os-micronutrientes-de-cada-alimento): Veja os micronutrientes de um alimento pela Informação dele no editor do plano alimentar ou com o botão de informação de qualquer buscador da Almendra. - [Quais opções o paciente tem para ver o plano alimentar?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/quais-opcoes-o-paciente-tem-para-ver-o-plano-alimentar): O paciente vê o plano alimentar na conta dele na Almendra, com receitas e macros por refeição, ou em um PDF que você baixa ou envia por e-mail. - [Como funciona o envio automático do plano alimentar para o e-mail do paciente?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-funciona-o-envio-automatico-do-plano-alimentar-por-e-mail): Envie o plano alimentar para o e-mail do paciente pelo resumo do plano na Almendra com Enviar por e-mail, editando o assunto e a mensagem. - [Posso fazer com que o paciente não saiba as calorias dos alimentos do plano alimentar dele?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/posso-ocultar-do-paciente-as-calorias-dos-alimentos-do-plano-alimentar): Para ocultar as calorias do plano alimentar do paciente, desative Mostrar calorias em O que o paciente verá, no passo Resumo, para o app ou o PDF. - [Posso ver o plano alimentar flexível em tabela?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/posso-ver-o-plano-alimentar-flexivel-em-tabela): O plano alimentar flexível não tem visualização em tabela: é editado por dias modelo com grupos de opções. A tabela é para Cardápio por dia e Texto livre. - [Como altero as datas de um plano alimentar?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-alterar-a-data-de-inicio-e-a-duracao-de-um-plano-alimentar): Altere a data de início e a duração em semanas de um plano alimentar pelo perfil do paciente na Almendra. Planos já consumidos não podem ser editados. - [Quando adiciono uma receita em um plano alimentar, aparecem também as instruções e os ingredientes?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/ao-adicionar-uma-receita-no-plano-alimentar-aparecem-tambem-as-instrucoes-e-ingredientes): Se você mostrar as receitas no plano alimentar, elas sempre incluem ingredientes e instruções. Você pode ocultá-las no último passo do plano na Almendra. - [Como ver um plano alimentar já concluído?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-ver-um-plano-alimentar-ja-concluido): Abra um plano alimentar concluído pelo perfil do paciente na Almendra: baixe-o em PDF ou veja-o no criador de planos, em modo somente leitura. - [O que é o Almendra Engine?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/o-que-e-o-almendra-engine): O Almendra Engine monta um primeiro cardápio de 7 dias com os objetivos que você define e a ficha do paciente (alergias, intolerâncias, tipo de alimentação). O que usa, o que não usa e como revisá-lo. - [Como adicionar o horário a uma refeição?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-adicionar-o-horario-a-uma-refeicao): Adicione o horário a uma refeição do plano alimentar no cabeçalho dela, ou na tabela com o lápis ou com Atribuir horários para vários dias. É opcional. - [Qual é a diferença entre um plano alimentar estrito e um flexível?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/qual-e-a-diferenca-entre-um-plano-alimentar-estrito-e-um-flexivel): Um plano estrito (Cardápio por dia) define o que comer e a que horas em cada dia. Um flexível (Opções flexíveis) usa dias modelo com grupos de opções. - [Como adiciono um alimento equivalente?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-adicionar-um-alimento-equivalente): Substitua um alimento pelo equivalente em qualquer editor do plano alimentar e adicione grupos de equivalências na proporção que escolher. - [O que é um grupo de alimentos no plano alimentar flexível?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/o-que-e-um-grupo-de-alimentos-no-plano-alimentar-flexivel): No plano alimentar flexível, um grupo reúne opções intercambiáveis e o paciente escolhe uma. Adicione-as com o buscador ou a partir das equivalências. - [O que posso colocar nas orientações do plano alimentar?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/o-que-posso-colocar-nas-orientacoes-do-plano-alimentar): Nas orientações do plano alimentar você pode escrever texto livre: alimentos a evitar ou recomendados, sono, atividade física e outras dicas. - [Como tornar um dia do plano alimentar livre?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-tornar-um-dia-do-plano-alimentar-livre): Para deixar um dia livre em um plano alimentar, não atribua objetivos a ele ou marque-o como Dia livre na tabela. Planos flexíveis não têm dias livres. - [Como concluir ou finalizar um plano alimentar?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-concluir-ou-finalizar-um-plano-alimentar): Finalize um plano alimentar com Concluir na última etapa do editor da Almendra. Só assim o paciente poderá vê-lo no app ou na plataforma web. - [Como elaborar um plano alimentar?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-elaborar-um-plano-alimentar): Elabore um plano alimentar na Almendra em quatro passos: Formato, Objetivos, Plano e Resumo. Comece do zero, com o Almendra Engine ou um modelo. - [Como adicionar um grupo de alimentos equivalentes?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-adicionar-um-grupo-de-alimentos-equivalentes): Crie grupos de alimentos equivalentes na Almendra em Equivalências > Criar equivalência para trocar alimentos em planos alimentares estritos e flexíveis. - [Posso enviar um plano alimentar que já tenho em PDF?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/posso-enviar-um-plano-alimentar-que-ja-tenho-em-pdf): Sim. Você pode enviar ou importar os planos alimentares que já preparou em PDF com Anexar um PDF: seu paciente os vê no app e você pode mandá-los por e-mail. - [Como elaborar um plano alimentar de texto livre?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-elaborar-um-plano-alimentar-de-texto-livre): Crie um plano alimentar de texto livre na Almendra: escreva um alimento por linha, coloque-o nas refeições e vincule receitas. Não calcula nutrientes. - [O que é um plano alimentar de texto livre?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/o-que-e-um-plano-alimentar-de-texto-livre): No plano alimentar de texto livre da Almendra você escreve cada refeição à mão, sem o banco de alimentos, e não são calculadas calorias nem nutrientes. - [Como adiciono receitas em um plano alimentar de texto livre?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-adicionar-receitas-em-um-plano-alimentar-de-texto-livre): Vincule receitas a um plano de texto livre na Almendra com Adicionar receitas para que seu paciente veja ingredientes e modo de preparo no PDF e no app. - [Opções ao mudar a data do plano alimentar](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/opcoes-ao-mudar-a-data-do-plano-alimentar): Ao mudar o início de um plano alimentar para outro dia da semana, escolha Manter cada cardápio no seu dia ou Começar pelo primeiro cardápio. - [Se eu sair de um plano alimentar em andamento ou meu computador desligar, ele é excluído?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/se-eu-sair-de-um-plano-alimentar-em-andamento-ou-o-computador-desligar-ele-e-excluido): Um plano alimentar em andamento não some se você sair ou o computador desligar: a Almendra salva cada alteração sozinha e você continua de onde parou. - [Como adapto um modelo a cada paciente?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-adapto-um-modelo-a-cada-paciente): Ao usar um modelo, escolha as refeições que o paciente faz e a energia diária; a Almendra recalcula as quantidades e revisa alergias e gostos. - [Como a Almendra revisa as alergias e os gostos do paciente?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-a-almendra-revisa-as-alergias-e-os-gostos-do-paciente): O que a Almendra revisa ao adaptar um modelo: os 14 alérgenos e a lactose, outras alergias, o que não gosta e os favoritos, e como escolhe as trocas. - [Como passo os alimentos de uma refeição para outra?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-passo-os-alimentos-de-uma-refeicao-para-outra): Mova ou copie os alimentos de uma refeição para outra em vários dias de uma vez, como o lanche da tarde para o almoço, sem apagar o que o destino já tem. - [Como funciona a lista de compras?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-funciona-a-lista-de-compras): A lista de compras soma o que o seu paciente precisa comprar conforme o plano alimentar, por semana ou para o plano todo. Edite, agrupe e mostre no app e no PDF. - [Como crio a capa dos meus PDFs?](https://almendra.io/help/pt/planos-alimentares/como-crio-a-capa-dos-meus-pdfs): Escolha o estilo, a cor, a tipografia, o fundo e os dados da primeira página dos seus planos alimentares em PDF em Configuração → Capas de PDF. ### Receitas - [Receitas](https://almendra.io/help/pt/receitas): Monte seu livro de receitas e use-o nos seus planos. - [Para que servem as etiquetas nas receitas?](https://almendra.io/help/pt/receitas/para-que-servem-as-etiquetas-nas-receitas): As etiquetas de receitas na Almendra permitem filtrar por categoria, como Café da manhã, e achar uma receita mais rápido. Adicione todas as que couberem. - [Se eu editar uma receita, ela será alterada em todos os planos alimentares anteriores em que foi usada?](https://almendra.io/help/pt/receitas/se-eu-editar-uma-receita-ela-mudara-nos-planos-alimentares-anteriores): Editar uma receita na Almendra não muda os planos alimentares atuais nem anteriores que a incluem; apenas os planos novos usam a versão atualizada. - [Minha receita não aparece na busca do plano alimentar. Como faço para ela aparecer?](https://almendra.io/help/pt/receitas/minha-receita-nao-aparece-na-busca-do-plano-alimentar-como-faco-para-ela-aparecer): Uma receita não aparece na busca do plano alimentar se ainda estiver pendente ou se os filtros excluírem Receitas. Use Terminar receita e revise filtros. - [Como envio uma imagem para uma receita?](https://almendra.io/help/pt/receitas/como-enviar-uma-imagem-para-uma-receita): Para enviar uma imagem para uma receita na Almendra, ative o modo de edição com Editar receita e use o botão de enviar imagem que aparece abaixo da foto. - [Como adiciono minha própria receita?](https://almendra.io/help/pt/receitas/como-adicionar-minha-propria-receita): Crie sua própria receita na Almendra em Receitas > Adicionar receita: preencha ingredientes, instruções e imagem e conclua para usá-la nos seus planos. - [O que significa uma receita ser pública ou privada?](https://almendra.io/help/pt/receitas/o-que-significa-uma-receita-ser-publica-ou-privada): Uma receita privada na Almendra só é vista por você e seus pacientes; uma pública aparece na sua Página pessoal e outros nutricionistas podem usá-la. ### Pacotes - [Pacotes](https://almendra.io/help/pt/pacotes): Venda pacotes de consultas e acompanhe o uso. - [O que é um pacote de consultas?](https://almendra.io/help/pt/pacotes/o-que-e-um-pacote-de-consultas): Um pacote de consultas agrupa várias consultas vendidas juntas. Crie-o em Configurações Gerais > Pacotes de consultas e acompanhe pagamentos e progresso. - [O que é a Consulta Regular?](https://almendra.io/help/pt/pacotes/o-que-e-a-consulta-regular): A Consulta Regular é o pacote de uma única consulta (consulta avulsa) que vem na Almendra; você pode mudar o nome ou o preço dela no menu de três pontos. - [Quantos pacotes posso adicionar?](https://almendra.io/help/pt/pacotes/quantos-pacotes-posso-adicionar): Na Almendra não há limite de pacotes de consultas: você pode criar todos os pacotes que precisar para oferecer aos seus pacientes, sem restrição alguma. - [Se eu editar um pacote atribuído a pacientes, os pacientes atuais serão afetados?](https://almendra.io/help/pt/pacotes/se-eu-editar-um-pacote-atribuido-a-pacientes-os-pacientes-atuais-serao-afetados): Editar um pacote na Almendra não afeta quem já o tem: mantém o preço e as consultas originais. As mudanças valem apenas para novas atribuições. - [Se eu excluir um pacote, os pacientes que têm esse pacote serão afetados?](https://almendra.io/help/pt/pacotes/se-eu-excluir-um-pacote-os-pacientes-que-tem-esse-pacote-serao-afetados): Excluir um pacote na Almendra não afeta os pacientes que já o têm, mas você não poderá atribuí-lo a mais ninguém. A ação é irreversível. - [Onde posso ver quantos pacientes compraram determinado pacote?](https://almendra.io/help/pt/pacotes/onde-posso-ver-quantos-pacientes-compraram-determinado-pacote): Em Configuração > Pacotes de consultas da Almendra, cada pacote mostra quantas vezes foi comprado e quantos pacientes estão inscritos nele atualmente. - [Um paciente comprou um pacote há algum tempo, mas não vai completar as consultas restantes. O que posso fazer?](https://almendra.io/help/pt/pacotes/um-paciente-comprou-um-pacote-mas-nao-vai-completar-as-consultas-restantes): Se um paciente não vai completar o pacote de consultas, na Almendra você pode remover a atribuição do pacote ou deixá-lo como está para retomar depois. - [Onde aparecerão meus pacotes se eu torná-los públicos?](https://almendra.io/help/pt/pacotes/onde-aparecerao-meus-pacotes-se-eu-torna-los-publicos): Os pacotes públicos aparecem na sua página pessoal da Almendra. Para ocultar um, edite-o em Configuração > Pacotes de consultas e deixe-o como privado. - [Como corrijo o pagamento de uma consulta?](https://almendra.io/help/pt/pacotes/como-corrijo-o-pagamento-de-uma-consulta): Se você registrou o valor ou a forma de pagamento errados em uma consulta, edite nos detalhes do pacote. Finanças e o saldo pendente são atualizados sozinhos. ### Finanças - [Finanças](https://almendra.io/help/pt/financas): Receitas, despesas e pagamentos online. - [Como recebo com links de pagamento?](https://almendra.io/help/pt/financas/como-receber-com-links-de-pagamento): Crie um link de pagamento na Almendra, compartilhe por WhatsApp ou e-mail e receba por cartão, Mercado Pago ou transferência. Confirme pagamentos e faça reembolsos. - [Como adiciono uma despesa?](https://almendra.io/help/pt/financas/como-adicionar-uma-despesa): Registre uma despesa na Almendra pelo módulo de finanças: entre na seção de despesas, clique em Adicionar nova despesa e preencha o formulário. - [O que é uma despesa recorrente?](https://almendra.io/help/pt/financas/o-que-e-uma-despesa-recorrente): Uma despesa recorrente na Almendra é registrada sozinha a cada período, como o aluguel mensal, para que você não precise lançá-la à mão nas suas finanças. - [Como editar uma despesa recorrente?](https://almendra.io/help/pt/financas/como-editar-uma-despesa-recorrente): Edite uma despesa recorrente na Almendra: altere todas as recorrências ou só uma, e use uma data de término quando o valor for mudar. - [O que são as receitas extras?](https://almendra.io/help/pt/financas/o-que-sao-as-receitas-extras): As receitas extras na Almendra são as que não vêm das suas consultas, como oficinas, palestras ou patrocínios, e são registradas à parte nas suas finanças. - [Onde registro receitas de palestras, workshops ou outros adicionais?](https://almendra.io/help/pt/financas/onde-registro-receitas-de-palestras-workshops-ou-outros-adicionais): Registre receitas de palestras, workshops ou outros serviços como receita extra na Almendra: vá em Finanças > Receitas e clique em Adicionar receita extra. ### Página pessoal - [Página pessoal](https://almendra.io/help/pt/pagina-pessoal): Sua página pública, agendamentos e redes sociais. - [Onde vejo minha página pessoal?](https://almendra.io/help/pt/pagina-pessoal/onde-vejo-minha-pagina-pessoal): Abra sua página pessoal com Ver página pessoal em Configuração > Página pessoal e veja-a como o público, sem os botões de edição que só você vê. - [Como edito as informações da minha página pessoal?](https://almendra.io/help/pt/pagina-pessoal/como-editar-as-informacoes-da-minha-pagina-pessoal): Edite sua página pessoal da Almendra: quais dados você altera com o botão Editar e quais pela Configuração, nas seções Página pessoal e Perfil. - [O que é e como funciona o sistema de agendamento online?](https://almendra.io/help/pt/pagina-pessoal/o-que-e-e-como-funciona-o-agendamento-online): O agendamento online da Almendra permite que pacientes marquem consultas pela sua Página pessoal. Ative-o e configure duração, horários e pacotes. - [Por que minhas receitas aparecem na minha página pessoal?](https://almendra.io/help/pt/pagina-pessoal/por-que-minhas-receitas-aparecem-na-minha-pagina-pessoal): As receitas públicas aparecem na sua página pessoal da Almendra e outras nutricionistas podem usá-las com crédito a você. Deixe-as privadas para ocultar. - [Onde aparecerá o endereço do meu consultório se eu torná-lo público?](https://almendra.io/help/pt/pagina-pessoal/onde-aparecera-o-endereco-do-meu-consultorio-se-eu-torna-lo-publico): O endereço do seu consultório aparece na sua página pessoal junto ao horário de atendimento. Se preferir, oculte-o em Configuração > Página pessoal. - [Almendra e MercadoPago](https://almendra.io/help/pt/pagina-pessoal/almendra-e-mercadopago): Receba pelas suas consultas com o MercadoPago na Almendra: requisitos, pagamento no agendamento online, tarifas, reembolsos e disponibilidade só no Peru. - [Como posso compartilhar o link da minha página pessoal?](https://almendra.io/help/pt/pagina-pessoal/como-compartilhar-o-link-da-minha-pagina-pessoal): Copie a URL da sua página pessoal em Configuração > Página pessoal na Almendra e compartilhe nas suas redes sociais ou onde quiser divulgar seu trabalho. - [Como posso anexar uma imagem na minha publicação?](https://almendra.io/help/pt/pagina-pessoal/como-anexar-uma-imagem-na-minha-publicacao): Para anexar imagens a uma publicação da sua página pessoal na Almendra, abra a publicação e siga as instruções de envio no final da página. - [Como posso alterar o banner e a imagem da minha página pessoal?](https://almendra.io/help/pt/pagina-pessoal/como-alterar-o-banner-e-a-imagem-da-minha-pagina-pessoal): Altere o banner da sua página pessoal com Editar e Enviar imagem. A foto da esquerda é sua imagem de perfil e é alterada em Configuração > Perfil. - [Onde aparecerão minhas redes sociais se eu adicioná-las?](https://almendra.io/help/pt/pagina-pessoal/onde-aparecerao-minhas-redes-sociais-se-eu-adiciona-las): Adicione suas redes sociais em Configuração > Página pessoal da Almendra e elas aparecerão no rodapé da sua página pessoal para seus pacientes te seguirem. - [Como adicionar meu horário de atendimento?](https://almendra.io/help/pt/pagina-pessoal/como-adicionar-meu-horario-de-atendimento): Configure seu horário de atendimento na Almendra em Configurações Gerais: requisitos prévios e como criar blocos por dia, hora e modalidade de consulta. - [Como posso criar uma publicação na minha página pessoal?](https://almendra.io/help/pt/pagina-pessoal/como-criar-uma-publicacao-na-minha-pagina-pessoal): Crie uma publicação na sua página pessoal da Almendra pela seção Blog com Criar nova publicação e salve as alterações sempre que fizer uma pausa. - [Como alterar a visibilidade de um pacote de consultas?](https://almendra.io/help/pt/pagina-pessoal/como-alterar-a-visibilidade-de-um-pacote-de-consultas): Torne público um pacote de consultas na Almendra para exibi-lo na sua página pessoal e no agendamento online. A alteração é feita em Pacotes de consultas. ### App do paciente - [App do paciente](https://almendra.io/help/pt/app-do-paciente): O que seus pacientes veem e podem fazer. - [O que o paciente verá na conta dele da Almendra?](https://almendra.io/help/pt/app-do-paciente/o-que-o-paciente-vera-na-conta-da-almendra): O que o paciente vê na conta da Almendra: planos alimentares finalizados, dados do perfil, gráficos de progresso, seus dados de contato e suas consultas. - [Por que aparece que tenho um paciente pendente?](https://almendra.io/help/pt/app-do-paciente/por-que-aparece-que-tenho-um-paciente-pendente): Um paciente pendente se cadastrou no App de Pacientes com o seu e-mail. Em Pacientes, na Almendra, você pode aceitá-lo ou recusá-lo sem notificá-lo. - [Por que aparece a opção de visualizar as informações do paciente?](https://almendra.io/help/pt/app-do-paciente/por-que-aparece-a-opcao-de-visualizar-as-informacoes-do-paciente): Ao dar acesso ao App a um paciente que já tem conta na Almendra, Visualizar traz o perfil e o histórico de medidas dele quando ele confirmar. - [O paciente pode agendar consultas pela conta dele?](https://almendra.io/help/pt/app-do-paciente/o-paciente-pode-agendar-consultas-pela-conta-dele): O paciente pode agendar consultas pela conta dele: na configuração da Almendra você escolhe se seus pacientes ou qualquer pessoa podem agendar com você. - [O paciente pode enviar imagens para ver seu progresso?](https://almendra.io/help/pt/app-do-paciente/o-paciente-pode-enviar-imagens-para-ver-seu-progresso): Seus pacientes enviam fotos de progresso com título e data pela conta na Almendra, e você as vê em Imagens do paciente, disponível em todos os planos. - [O que acontece com a conta do paciente se eu excluir o paciente?](https://almendra.io/help/pt/app-do-paciente/o-que-acontece-com-a-conta-do-paciente-se-eu-excluir-o-paciente): Excluir um paciente na Almendra apaga para sempre os dados, consultas e planos alimentares dele, e também as receitas ligadas a eles nas suas finanças. - [App Pacientes: como solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados?](https://almendra.io/help/pt/app-do-paciente/app-pacientes-como-solicitar-a-exclusao-da-sua-conta-e-dados-associados): Exclua sua conta do app de pacientes da Almendra em Conta > Segurança > Excluir conta. A exclusão dos seus dados é permanente e não pode ser desfeita. - [Como enviar ao paciente o e-mail de acesso ao App?](https://almendra.io/help/pt/app-do-paciente/como-enviar-ao-paciente-o-e-mail-de-acesso-ao-app): Envie o e-mail de acesso ao app da Almendra ao cadastrar o paciente ou pelo perfil dele, veja se ele já entrou e reenvie o acesso quando precisar. - [Como o paciente pode entrar na conta dele da Almendra?](https://almendra.io/help/pt/app-do-paciente/como-o-paciente-pode-entrar-na-conta-da-almendra): O paciente entra em pacientes.almendra.io com e-mail e senha. Se ele não tiver conta, envie o e-mail de acesso ao cadastrá-lo ou pelo perfil dele. - [O paciente pode alterar seus dados pela conta dele?](https://almendra.io/help/pt/app-do-paciente/o-paciente-pode-alterar-seus-dados-pela-conta-dele): Pela conta dele na Almendra, o paciente pode editar seus dados pessoais e de consulta, como objetivos ou sono, mas não as medidas nem as avaliações. ### Indicações - [Indicações](https://almendra.io/help/pt/indicacoes): Convide colegas e ganhe benefícios. - [Programa de indicação](https://almendra.io/help/pt/indicacoes/programa-de-indicacao): Convide colegas pela seção Indicações da Almendra: eles ganham 20% de desconto no primeiro mês e você 20% na sua assinatura por cada indicação ativa. ### Conta e outros - [Conta e outros](https://almendra.io/help/pt/outros): Sua conta, assinatura, dados e integrações. - [Como funcionam os Primeiros passos e o desconto do seu primeiro mês?](https://almendra.io/help/pt/outros/primeiros-passos-e-desconto-do-seu-primeiro-mes): Conclua os 4 Primeiros passos na Almendra e ganhe 5% por passo, até 20% de desconto no seu primeiro mês. Vale só ao pagar o seu plano mensal. - [Posso baixar minhas informações e as dos meus pacientes?](https://almendra.io/help/pt/outros/posso-baixar-minhas-informacoes-e-as-dos-meus-pacientes): Sim, você pode baixar as suas informações e as dos seus pacientes na Almendra escrevendo para suporte@almendra.io. A exportação leva alguns dias úteis. - [O que acontece se eu cancelar minha assinatura? Posso continuar usando a Almendra?](https://almendra.io/help/pt/outros/o-que-acontece-se-eu-cancelar-minha-assinatura): Se você cancelar sua assinatura, continua usando a Almendra com seu plano até terminar o período que já pagou. Depois, sua conta passa para o plano gratuito. - [Se eu excluir minha conta, todos os meus dados serão excluídos?](https://almendra.io/help/pt/outros/se-eu-excluir-minha-conta-todos-os-meus-dados-serao-excluidos): Sim: excluir sua conta da Almendra apaga todos os seus dados e os dos seus pacientes. Se quiser só fazer uma pausa, guardamos suas informações por 6 meses. - [Se eu cancelar minha assinatura, meus dados serão excluídos?](https://almendra.io/help/pt/outros/se-eu-cancelar-minha-assinatura-meus-dados-serao-excluidos): Se você cancelar sua assinatura da Almendra, seus dados ficam intactos por 6 meses para que você possa reativá-la; depois desse prazo, são excluídos. - [O que acontece se eu quiser parar de usar a Almendra por causa de uma viagem?](https://almendra.io/help/pt/outros/o-que-acontece-se-eu-parar-de-usar-a-almendra-por-uma-viagem): Se você parar de usar a Almendra por uma viagem, guardamos seus dados e os dos seus pacientes por 6 meses; sem renovar a assinatura, eles são excluídos. - [Como altero a imagem da minha página inicial/barra lateral?](https://almendra.io/help/pt/outros/como-alterar-a-imagem-da-minha-pagina-inicial-barra-lateral): Altere a imagem da sua página inicial ou da barra lateral na Almendra pela página de configuração, na seção Visual, usando o botão Enviar foto. - [Como configuro minha página inicial?](https://almendra.io/help/pt/outros/como-configurar-minha-pagina-inicial): Personalize sua página inicial na Almendra com o botão Organizar: escolha quais widgets mostrar no seu dashboard e passe-os de um painel para o outro. - [Como altero meu subdomínio pessoal?](https://almendra.io/help/pt/outros/como-alterar-meu-subdominio-pessoal): Altere seu subdomínio pessoal da Almendra, o link que você usa para entrar no software, editando o campo Subdomínio pessoal em Configuração > Perfil. - [Tenho uma sugestão. Com quem eu falo?](https://almendra.io/help/pt/outros/tenho-uma-sugestao-com-quem-falo): Se você tem uma sugestão ou ideia para melhorar a Almendra, escreva para suporte@almendra.io ou para o +51 937031777 e a equipe vai avaliá-la. - [Se eu adicionar um alimento, outras pessoas poderão vê-lo?](https://almendra.io/help/pt/outros/se-eu-adicionar-um-alimento-outras-pessoas-poderao-ve-lo): Os alimentos que você adiciona na Almendra são privados: só você e seus pacientes os veem, e nenhum outro nutricionista tem acesso a eles. - [Como altero minha senha?](https://almendra.io/help/pt/outros/como-alterar-minha-senha): Altere sua senha da Almendra em Configurações Gerais, na seção Segurança: preencha os campos correspondentes e clique no botão Alterar senha. - [Como ativo a verificação em duas etapas e as chaves de acesso?](https://almendra.io/help/pt/outros/como-ativar-a-verificacao-em-duas-etapas-e-as-chaves-de-acesso): Proteja a sua conta: em Configuração → Segurança ative um código do seu app autenticador ou uma chave de acesso (digital, rosto ou PIN) ao entrar. - [Posso adicionar vários pacientes de uma vez se tenho uma lista em Excel?](https://almendra.io/help/pt/outros/posso-adicionar-varios-pacientes-de-uma-vez-com-uma-lista-em-excel): Para importar vários pacientes de uma vez a partir do Excel, vá até Pacientes na Almendra, clique no ícone da nuvem com a seta e siga os passos. - [Como configuro o login único (SSO)?](https://almendra.io/help/pt/outros/como-configurar-o-login-unico-sso): No plano Teams, sua equipe entra com a conta da sua organização (Google Workspace, Microsoft Entra ID ou Okta). Configure em Configuração → Organização. - [O que é o formulário para novos pacientes?](https://almendra.io/help/pt/outros/o-que-e-o-formulario-para-novos-pacientes): O formulário para novos pacientes da Almendra é um questionário configurável que o paciente preenche antes da primeira consulta e que chega ao perfil dele. - [Como funciona o formulário para novos pacientes?](https://almendra.io/help/pt/outros/como-funciona-o-formulario-para-novos-pacientes): Crie o formulário para novos pacientes em Configurações Gerais e envie-o ao agendar a primeira consulta. As respostas aparecem no perfil do paciente. - [Como vejo e encerro as minhas sessões ativas?](https://almendra.io/help/pt/outros/como-ver-e-encerrar-as-sessoes-ativas): Em Configuração → Segurança → Sessões ativas você vê onde está conectado (dispositivo, localização, IP) e pode encerrar as sessões que não reconhecer. - [Guia de integração com o Google](https://almendra.io/help/pt/outros/guia-de-integracao-com-o-google): Vincule o Google em Configurações Gerais > Segurança para sincronizar suas consultas com o Google Agenda e enviar planos e e-mails pelo Gmail na Almendra. - [Como funciona o assistente da Almendra, o AI Assistant?](https://almendra.io/help/pt/outros/como-funciona-o-assistente-almendra-ai): O Almendra AI Assistant responde dúvidas de nutrição em um contexto geral ou sobre um paciente ou plano alimentar específico. Cada pergunta usa um crédito. - [Almendra e PayPal](https://almendra.io/help/pt/outros/almendra-e-paypal): Receba pagamentos com PayPal no agendamento de consultas na Almendra: requisitos, como vincular sua conta com seu e-mail, tarifas e conversão de moeda. - [Exclusão de uma conta inativa](https://almendra.io/help/pt/outros/exclusao-de-uma-conta-inativa): A Almendra marca sua conta como inativa após 60 dias sem acesso. Há 30 dias para clicar em Manter minha conta ativa antes que seus dados sejam apagados. - [Como funcionam os e-mails automáticos?](https://almendra.io/help/pt/outros/como-funcionam-os-e-mails-automaticos): A Almendra envia 5 e-mails automáticos: acesso ao app, boas-vindas, lembrete de consulta, mensagem de aniversário e formulário antes da primeira consulta. - [O que são as medidas para exibir nas Configurações Gerais?](https://almendra.io/help/pt/outros/o-que-sao-as-medidas-para-exibir-nas-configuracoes-gerais): As medidas para exibir das Configurações Gerais da Almendra definem quais dados antropométricos ou de exames aparecem na segunda etapa da consulta. - [Como conectar o Almendra a outras ferramentas (API e webhooks)](https://almendra.io/help/pt/outros/como-conectar-almendra-com-outras-ferramentas-api): Crie uma chave de API em Configurações > Desenvolvedores > Chaves de API, escolha as permissões e, se quiser, adicione webhooks para sua ferramenta saber o que acontece no Almendra. - [Como usar o Almendra pelo ChatGPT e pelo Claude](https://almendra.io/help/pt/outros/como-usar-o-almendra-no-chatgpt-e-no-claude): Conecte sua conta do Almendra ao ChatGPT ou ao Claude e peça ao seu assistente para buscar pacientes, montar planos alimentares ou remarcar consultas. - [O que fazer se der erro ao enviar e-mails?](https://almendra.io/help/pt/outros/o-que-fazer-se-der-erro-ao-enviar-e-mails): Se a Almendra der erro ao enviar e-mails, vincule de novo sua conta Google em Configuração > Segurança, ou desvincule-a para enviar pela Almendra. - [Como pergunto ao assistente da central de ajuda?](https://almendra.io/help/pt/outros/como-pergunto-ao-assistente-da-central-de-ajuda): Escreva sua dúvida sobre o Almendra no assistente da central de ajuda e receba na hora uma resposta no seu idioma, com os passos e o artigo que explica. - [Como altero minha moeda?](https://almendra.io/help/pt/outros/como-altero-minha-moeda): Altere a moeda da sua conta do Almendra em Configurações Gerais, em Finanças. Todos os seus pagamentos anteriores são convertidos com a taxa de câmbio do dia. ## Other - [Centro de ayuda de Almendra](https://almendra.io/help): Guías, tutoriales y respuestas para sacarle el máximo provecho a Almendra. - [Almendra Help Center](https://almendra.io/help/en): Guides, tutorials and answers to get the most out of Almendra. - [Central de ajuda da Almendra](https://almendra.io/help/pt): Guias, tutoriais e respostas para aproveitar a Almendra ao máximo. ## Agent skills - [centro-de-ayuda-de-almendra](https://almendra.io/help/.well-known/agent-skills/centro-de-ayuda-de-almendra/SKILL.md): Read the Centro de ayuda de Almendra docs instead of answering from memory. Guías, tutoriales y respuestas para sacarle el máximo provecho a Almendra. Use when a task involves Centro de ayuda de Almendra: how it works, how to set it up or configure it, or its API. ## Agent resources - [llms-full.txt](https://almendra.io/help/llms-full.txt): The full Markdown of every page in one file. - [Page Markdown](https://almendra.io/help/index.md): Append `.md` to any page URL to fetch that page as raw Markdown. - [JSON API](https://almendra.io/help/api/docs/pages.json): Page index of the JSON docs API; each entry links the page's JSON and Markdown forms. Described by the OpenAPI document at https://almendra.io/help/openapi.json. - [MCP server](https://almendra.io/help/mcp): Streamable HTTP Model Context Protocol server with search_docs, get_page, list_pages, and get_navigation tools, plus every page as a resource. Discovery document: https://almendra.io/help/.well-known/mcp.json - [Agent skills](https://almendra.io/help/.well-known/agent-skills/index.json): Agent Skills discovery index of the skills this site publishes. - [API catalog](https://almendra.io/help/.well-known/api-catalog): RFC 9727 linkset of the APIs documented here. - [AI catalog](https://almendra.io/help/.well-known/ai-catalog.json): ARD manifest of the agent-facing resources on this site (MCP server, skills, APIs). - [agent-readability.json](https://almendra.io/help/agent-readability.json): Manifest of every agent-facing artifact on this site. - [Sitemap](https://almendra.io/help/sitemap.xml): Every indexable page URL with its last-modified date.