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title: "¿Cómo le pregunto al asistente del centro de ayuda?"
description: "Escribe tu duda sobre Almendra en el asistente del centro de ayuda y te responde al momento, en tu idioma, con los pasos y el artículo donde está explicado."
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lastModified: 2026-11-01
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En el centro de ayuda puedes escribir tu duda con tus palabras, por ejemplo "¿cómo le envío el plan a mi paciente por correo?", y un asistente con inteligencia artificial te responde al momento con los pasos a seguir.

**¿Cómo lo abro?**

1. En cualquier página del centro de ayuda, haz clic en el ícono de conversación arriba a la derecha (**Abrir asistente**). También puedes elegir **Asistente** desde el buscador.
2. Escribe tu pregunta en **Haz una pregunta…** y presiona Enter.
3. El asistente te responde en el idioma en que preguntaste y debajo te deja el enlace al artículo donde está explicado, por si quieres ver las imágenes o el video.

Puedes seguir preguntando en la misma conversación. Para empezar de cero, usa el ícono de la papelera.

**¿De dónde saca las respuestas?**

Solo de los artículos de este centro de ayuda. Si algo no está explicado en ellos, te lo dice en lugar de inventar una respuesta. No da consejos de nutrición ni de salud: responde dudas sobre cómo usar Almendra.

**¿No resolvió tu duda?**

Haz clic en **Contactar con soporte** debajo de la conversación. Se abre un correo a soporte@almendra.io con lo que preguntaste, para que no tengas que explicarlo otra vez. Si tienes la sesión iniciada en Almendra, también puedes escribirnos desde **Soporte** en tu cuenta.

Si haces muchas preguntas seguidas, el asistente te pedirá que esperes unos minutos antes de seguir.

**¿Y desde ChatGPT o Claude?**

Si conectaste Almendra a ChatGPT o Claude, tu asistente también puede buscar en este centro de ayuda para responder cómo hacer algo en Almendra. Mira [Cómo usar Almendra desde ChatGPT y Claude](/help/otros/como-usar-almendra-desde-chatgpt-y-claude).