---
title: "Por que aparece a opção de visualizar as informações do paciente?"
description: "Ao dar acesso ao App a um paciente que já tem conta na Almendra, Visualizar traz o perfil e o histórico de medidas dele quando ele confirmar."
sidebar:
  order: 3
lastModified: 2022-01-07
translationKey: app-del-paciente/por-que-aparece-la-opcion-de-visualizar-la-informacion-del-paciente
---

Quando você envia o e-mail de acesso ao App a um paciente que já teve uma conta na Almendra, aparecerá o seguinte aviso:

<img src="https://assets.almendra.io/help/articles/5b0d27540e19.webp" alt="" width="1438" height="920" loading="lazy" decoding="async" />

Especificamente, este aviso aparece se:

- **Você cadastrou um paciente** com um e-mail e enviou a ele o e-mail de acesso ao App, mas já existe um paciente cadastrado na Almendra com esse mesmo e-mail.

- No perfil do paciente, **você adicionou um novo e-mail** ao paciente e enviou a ele o e-mail de acesso ao App, mas já existe um paciente cadastrado na Almendra com esse mesmo e-mail.

**O que significa a opção "Visualizar"?**

A opção "Visualizar" significa que você quer que todas as informações preexistentes que o paciente tem na conta dele na Almendra (histórico de medidas e perfil) sejam adicionadas automaticamente ao perfil desse paciente no seu dashboard.

**O que significa a opção "Não visualizar"?**

A opção "Não visualizar" significa que você não quer que as informações preexistentes do paciente sejam adicionadas automaticamente ao perfil desse paciente no seu dashboard.

**Por que diz "_será enviado um e-mail ao paciente para que ele confirme a ação_"?**

Quer você tenha escolhido "Visualizar" ou "Não visualizar" as informações preexistentes, o paciente deverá confirmar que você está oferecendo a ele seus serviços profissionais. Para isso, o paciente recebe um e-mail e uma notificação pedindo que confirme a ação.

Quando o paciente confirmar a ação, você verá no perfil dele, abaixo da foto, o indicador "O paciente acessou o App" com um ícone de "check" verde.

<img src="https://assets.almendra.io/help/articles/a77b9dc66934.webp" alt="" width="566" height="686" loading="lazy" decoding="async" />
