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title: "Por que aparece que tenho um paciente pendente?"
description: "Um paciente pendente se cadastrou no App de Pacientes com o seu e-mail. Em Pacientes, na Almendra, você pode aceitá-lo ou recusá-lo sem notificá-lo."
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lastModified: 2022-01-07
translationKey: app-del-paciente/por-que-me-sale-que-tengo-un-paciente-pendiente
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**O que é um "_paciente pendente_"?**

Quando um paciente se cadastra por conta própria no App de Pacientes, ele tem a opção de adicionar o e-mail da pessoa que está prestando serviços profissionais a ele atualmente.

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Na seção "**Paciente**" (/pacientes), quando você tiver pacientes pendentes, aparecerá o seguinte:

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Ao clicar em um paciente pendente, aparecerá um aviso onde você poderá aceitar ou recusar a solicitação dele:

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**O que acontece se eu confirmar um paciente pendente?**

Ao confirmar um paciente pendente, ele será adicionado automaticamente ao seu histórico de pacientes e você poderá visualizar as informações dele no perfil do paciente.

O paciente receberá uma notificação de que a solicitação dele foi aceita.

**O que acontece se eu recusar um paciente pendente?**

Ao recusar um paciente pendente, ele desaparecerá da sua lista de pacientes pendentes. As informações dele não serão adicionadas ao seu histórico de pacientes.

O paciente não será notificado disso.