Como recebo com links de pagamento?

Um link de pagamento serve para cobrar qualquer coisa: um plano, uma consulta extra, uma oficina ou o que você precisar. Você o cria na Almendra, envia por WhatsApp ou e-mail, e a pessoa paga em uma página com o seu nome, sem criar uma conta. A Almendra não cobra comissão: o dinheiro vai direto para a sua conta (só se aplica a taxa do seu processador de pagamentos).

Antes de começar: escolha como podem pagar você

Em Configuração → Integrações você pode:

• Conectar Stripe (cartão, Apple Pay e Google Pay) ou Mercado Pago (por enquanto, no Peru). O pagamento é confirmado automaticamente.
• Adicionar seus dados em Transferências e QR: sua conta bancária ou a carteira usada no seu país. Em Tipo, a Almendra mostra primeiro as mais usadas no seu país (por exemplo Pix no Brasil, Bizum na Espanha ou Yape no Peru) e indica quais dados escrever. Nesse caso, você confirma quando o dinheiro chegar.

Criar um link de pagamento

1. Entre em Links de pagamento no menu lateral e clique em Novo link de pagamento.
2. Preencha a Descrição e o Valor. Se for de um dos seus pacotes, escolha-o em A partir de um pacote e o nome e o preço são preenchidos.
3. Em Como podem pagar, marque as formas de pagamento que você quer aceitar.
4. Ative Um único pagamento se o link for para uma só pessoa: ele fecha quando alguém paga. Desligado, várias pessoas podem pagar o mesmo link (por exemplo, para uma oficina).
5. Se quiser, defina uma data em Válido até.
6. Clique em Criar link. O link é copiado automaticamente, pronto para colar onde quiser.

Compartilhar o link

Na lista de links você tem Copiar link e Enviar pelo WhatsApp. O link fica assim: pay.almendra.io/… e funciona em qualquer celular ou computador.

Como seu paciente paga

A pessoa abre o link, vê a descrição e o valor, escreve o nome e o e-mail e escolhe como pagar:

• Com cartão ou Mercado Pago, paga na página segura desse processador e volta para ver a confirmação.
• Com transferência ou QR, vê seus dados para pagar, transfere e depois toca em Já paguei (pode adicionar o número da operação). Você recebe um e-mail avisando.

Se o e-mail de quem paga for de um dos seus pacientes, o pagamento fica associado a esse paciente.

Acompanhar seus pagamentos

Na aba Pagamentos você vê cada pagamento com o status:

• A confirmar: a pessoa diz que já transferiu. Verifique sua conta e clique em Já recebi, ou em Não chegou se não encontrar o pagamento.
• Pago, Em processamento (por exemplo, um pagamento em dinheiro ainda não concluído), Não pago, Vencido ou Reembolsado.

Reembolsar um pagamento

Em um pagamento Pago, clique em Reembolsar e escolha Tudo ou Uma parte. Com cartão ou Mercado Pago, o reembolso é feito pela Almendra. Se foi por transferência ou QR, devolva você mesmo o dinheiro; na Almendra fica apenas registrado.

Pausar ou arquivar um link

No menu de cada link (os três pontos) você pode Pausar o link para que ninguém o pague por um tempo, Reativar ou Arquivar quando não precisar mais. Os pagamentos já recebidos continuam.