Consultas

Como agendar uma consulta?

Agende uma consulta na Almendra pelo Início ou pela Agenda com o botão Agendar consulta, ou clicando e arrastando sobre o horário que você quiser.

Como excluir uma consulta em andamento?

Exclua uma consulta em andamento iniciada por engano ou de teste na Almendra com o botão Excluir consulta, para que não fique no histórico do paciente.

Como iniciar uma consulta agendada?

Inicie uma consulta agendada na Almendra pelo Iniciar consulta da barra lateral, pelo widget Próximas consultas em Início ou direto pela Agenda.

Como cancelo uma consulta agendada?

Cancele uma consulta agendada na Almendra pelo Início com o ícone de lixeira ou pela Agenda com o botão Excluir, e confirme clicando em Sim, excluir.

Como sincronizar minha agenda com o Google Calendar?

Vincule sua conta do Google na seção Segurança com Vincular conta para que as mudanças na sua agenda da Almendra apareçam no Google Calendar.

Como reagendar ou editar a data de uma consulta?

Reagende uma consulta na Almendra pela Agenda: abra-a, clique em Editar e altere a data e o horário. O lembrete é ajustado se ainda não tiver sido enviado.

Como excluir uma consulta já finalizada?

Uma consulta finalizada não pode ser excluída na Almendra. Você só pode apagar consultas agendadas ou em andamento, com o botão Excluir consulta.

Como editar uma consulta já finalizada?

Em uma consulta finalizada na Almendra, você pode editar medidas e prontuário pelo perfil do paciente, mas não a data, o horário nem o preço.

Posso fazer o plano alimentar depois da consulta?

Crie o plano alimentar na consulta com Adicionar plano alimentar e siga sem preenchê-lo; depois você o completa pela barra lateral da Almendra.

Posso fazer o plano alimentar durante a consulta?

Em uma consulta em andamento, na etapa do plano alimentar, clique em Adicionar plano alimentar e depois no botão verde para abrir o editor do plano.

Não encontro um campo que quero usar

Se não houver um campo para o que você quer anotar sobre um paciente, use Comentários gerais e outros no perfil dele na Almendra e sugira o campo para nós.

O que é a categoria "Outros" no pagamento da consulta?

Use a categoria Outros ao registrar o pagamento de uma consulta na Almendra quando não for em dinheiro nem com cartão: transferência, depósito ou cheque.

Como configuro a porcentagem de comissão dos cartões?

Configure a comissão média do cartão (POS) em Configurações Gerais da Almendra para que suas finanças mostrem o que você realmente recebe por consulta.

O que acontece se um paciente parar de ir às consultas?

Se um paciente parar de ir, a próxima consulta dele na Almendra fica como não comparecida e a taxa de comparecimento cai, mas o histórico segue no perfil.

Iniciei uma consulta por engano e ela ainda está em andamento. O que faço?

Se você iniciou uma consulta por engano, exclua-a no primeiro passo com Excluir consulta. Nada fica salvo no histórico do paciente nem nas finanças.

Como finalizar uma consulta em andamento?

Finalize uma consulta em andamento com Finalizar na última etapa, pelo cronômetro da barra lateral ou no ícone de stop de Consulta em andamento em Início.

Como adicionar uma medida anterior?

Registre medidas de consultas anteriores pelo perfil do paciente na Almendra, informando a data da consulta e os valores corporais que foram coletados.

Como a porcentagem de comissão dos cartões me afeta?

A comissão do cartão, geralmente de 3% a 5%, é descontada do que você cobra na maquininha, e suas finanças na Almendra mostram o valor líquido recebido.

Guia de integração com o Zoom

Vincule o Zoom em Configurações Gerais > Segurança e a Almendra criará, atualizará ou excluirá a sala de videochamada das suas consultas online.

O que é a mensagem de contato nas configurações da Página Pessoal?

A mensagem de contato da sua Página Pessoal na Almendra é o texto padrão que chega a você pelo WhatsApp, para saber que o contato veio da sua página.

Onde registrar os METs para o nível de atividade do paciente?

Calcule o nível de atividade do paciente com METs em Calcular PAL, no Estilo de vida, com base nas atividades das 24 horas e não no fator Harris-Benedict.