O que é um paciente ativo?

Um paciente é considerado ativo se fez uma consulta ou teve um plano alimentar no período de cobrança atual.

Por exemplo:

Suponha que você entrou na Almendra em 10 de março. Isso quer dizer que o seu período de cobrança vai de 10 de março a 10 de abril.

Você atendeu Luis, María e Carmen entre essas duas datas. Carmen foi duas vezes ao seu consultório, portanto você teve 4 consultas nesse período.

Como você teve 3 pacientes diferentes com consultas, significa que você tem 3 pacientes ativos. Se o mesmo paciente tiver 4 consultas em um período de cobrança, você teria tido apenas 1 paciente ativo durante esse período.

Exatamente o mesmo vale para os planos alimentares. No entanto, como os planos alimentares acontecem durante um intervalo de dias e não em um momento pontual (como é o caso da consulta), se você tiver um plano alimentar que abrange dois períodos de cobrança, o paciente será considerado ativo nos dois períodos.

Com o mesmo exemplo de antes, imagine que o seu período de cobrança vai de 10 de março a 10 de abril e, em 2 de abril, você cria um plano alimentar para um paciente. Em 2 de abril esse paciente será ativado. Além disso, imagine que o plano alimentar vai de 8 a 14 de abril. O paciente contará como ativo nos dois períodos, já que teve um plano alimentar durante os dois períodos (10 de março a 10 de abril e 10 de abril a 10 de maio).

Todas as informações sobre os seus pacientes ativos ficam disponíveis em tempo real. Basta entrar na seção de pacientes e clicar no botão do canto superior direito chamado “Relatório de pacientes”. Lá você verá a data em que o paciente foi ativado e o motivo (se foi por algo relacionado ao plano alimentar ou por ter feito uma consulta).

Esperamos ter ajudado!