Almendra e MercadoPago

O que eu preciso para começar a receber pagamentos?

1. Ter seu sistema de agendamento ativado. Recomendamos ler o seguinte guia: O que é e como funciona o sistema de agendamento?

2. Ter uma conta registrada no MercadoPago. Para criar uma conta, acesse https://mercadopago.com e clique em “Criar conta”.

O MercadoPago permite criar uma conta pessoal ou empresarial. Você pode escolher qualquer uma das duas para começar a receber pagamentos com a Almendra.

3. Ter a mesma moeda na sua conta da Almendra

e no MercadoPago. Por exemplo, se a sua moeda na Almendra é USD (dólar americano), a do MercadoPago também deve estar na mesma moeda.

4. Ter configurado a opção “Pagamento opcional” ou “Pagamento obrigatório”. Você encontra essa opção na seção “Agendamento online” do menu de configurações “Página pessoal” (/configuraciones/pagina-personal)

Por onde o paciente pode pagar?

A opção de pagamento está habilitada somente no sistema de agendamento da Almendra.

Seu paciente pode agendar uma consulta por qualquer um destes meios:

*App para Pacientes da Almendra (iOS e Android)

*Web para Pacientes da Almendra (https://pacientes.almendra.io)

*Sua página de agendamento online (https://[SEU_SUBDOMINIO].almendra.io/reserva)

Durante o agendamento da consulta, seu paciente verá o seguinte formulário, onde deverá informar a forma de pagamento.

O MercadoPago criptografa esses dados de forma segura (TLS) e cumpre os mais altos padrões de segurança online.

Quanto custa receber pagamentos?

O MercadoPago cobra uma tarifa pelo uso dos seus serviços. Acesse a página oficial do MercadoPago para mais informações. A Almendra não cobra nenhuma tarifa adicional.

Um paciente fez um pagamento, mas quero devolver o dinheiro dele. Como faço?

Para fazer reembolsos aos seus pacientes, entre na sua conta do MercadoPago e clique na transação que deseja devolver. Depois de localizar a transação, você verá um botão que diz: “Fazer devolução”. Clique nele e pronto: o MercadoPago processará a operação e devolverá o dinheiro ao seu paciente.

Outras informações:

• Os serviços que você oferecer com preço inferior a 10 unidades (independentemente da moeda) não serão processados pelo MercadoPago.

• Você receberá um e-mail nosso e um e-mail do MercadoPago quando receber um pagamento, indicando o valor, a data e a hora em que a transação foi realizada.

Atualmente, este serviço está disponível somente no Peru