O que acontece se um paciente parar de ir às consultas?

Se um paciente parar de ir, a próxima consulta dele na Almendra fica como não comparecida e a taxa de comparecimento cai, mas o histórico segue no perfil.

Se um paciente vai a uma consulta, você faz o plano alimentar, envia para ele e o paciente nunca mais volta, acontece o seguinte:

Se você já tiver agendado uma nova consulta com esse paciente, ela passará a aparecer como “não comparecida” na agenda, e a taxa de comparecimento dele será afetada.

As informações do paciente (medidas corporais, prontuário, dados pessoais, planos alimentares etc.) ficarão registradas no perfil dele, para que você possa consultá-las quando quiser e, caso ele volte, já exista o registro do que aconteceu naquela consulta.

Se na verdade o paciente veio, mas você não abriu a consulta na Almendra, não a deixe como não comparecida: se ela é de um pacote, abra-a na Agenda e clique em Marcar como realizada para registrá-la com o pagamento desse dia. Explicamos em Como corrijo o pagamento de uma consulta?.

Recomendamos enviar um e-mail para que ele volte a contratar os seus serviços; talvez o paciente tenha andado ocupado ultimamente.