Como funcionam os e-mails automáticos?

Os e-mails automáticos economizam seu tempo e melhoram seu relacionamento com os pacientes. Existem 5 tipos de e-mails automáticos. Todos podem ser ativados ou desativados na seção Configuração. Os 4 primeiros podem ser gerenciados na subcategoria “Mailing”, enquanto o último (Formulário antes da primeira consulta) pode ser gerenciado em “Configurações Gerais”.

*Observação: é necessário ter cadastrado o e-mail do paciente no perfil dele para que o respectivo e-mail seja enviado.

1. Registro de novo paciente

Este e-mail é enviado no instante em que você adiciona um paciente, pedindo que ele crie uma senha para entrar no perfil dele na Almendra.

2. Boas-vindas ao paciente

Este e-mail é enviado X horas depois de você adicionar um paciente, sendo X o tempo que você escolher. Você pode decidir enviar o e-mail imediatamente ou 1 dia depois de cadastrá-lo, por exemplo. O objetivo deste e-mail é dar as boas-vindas ao paciente no tratamento e motivá-lo a alcançar seu objetivo.

3. Lembrete de consulta

O nome já diz tudo. Você pode decidir com quanta antecedência esse e-mail é enviado. Ajuda muito a reduzir as faltas às consultas.

4. Saudação de aniversário

Não há muito o que explicar, só que: quem não gosta de receber uma mensagem de feliz aniversário? Configure e as mensagens serão enviadas automaticamente.

5. Formulário antes da primeira consulta

Quando você agenda uma consulta pela primeira vez com um paciente, tem a opção de enviar a ele um formulário perguntando os dados que considerar necessários. O paciente deverá preenchê-los antes da primeira consulta. O objetivo deste formulário é dedicar mais tempo da consulta ao registro das medidas e à conversa sobre o plano alimentar em si. Você pode solicitar qualquer campo ou medida, de “Antecedentes patológicos” até “Cálcio”. Você decide.