Como podemos ajudar você?
Testar o software é grátis. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.
Qual a diferença entre o plano gratuito e o plano pago?
Recomendamos visitar a página de Preços para mais detalhes. Em poucas palavras, o plano gratuito permite ter até 3 pacientes ativos por mês. Depois disso, você precisa assinar o plano Pro, no qual são cobrados $1.5 por cada paciente atendido no mês.
Preciso informar meu cartão de crédito para me cadastrar?
Não. Você só informará seu cartão se quiser assinar algum plano.
Posso melhorar meu plano a qualquer momento?
Claro que sim! Se você perceber que um plano não atende a todas as suas necessidades, pode melhorar seu plano em apenas 4 cliques.
Preciso ter conexão com a internet para usar o software?
Sim. A Almendra é um software na nuvem, então você precisará ter conexão com a internet para poder utilizá-lo.
Há alguma penalidade por cancelar minha assinatura?
Nunca. Queremos que sua experiência com a Almendra seja extremamente positiva, mesmo que você decida cancelar sua assinatura.
Posso pagar em outra moeda que não seja o dólar americano?
Sim. Se sua conta bancária não for em dólares americanos, não se preocupe, você ainda pode assinar qualquer plano. O normal é que a instituição emissora do seu cartão faça a conversão do câmbio de dólares americanos para a sua moeda.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito e débito Visa, Mastercard, American Express e Diners Club. No momento aceitamos apenas pagamentos online, e todos os nossos preços estão em dólares americanos.
Meus dados e os dos meus pacientes estão seguros?
Estão 100% seguros. Seus dados e os dos seus pacientes pertencem a você, e os únicos que podem editá-los são você e seus pacientes, em suas respectivas contas de paciente. Estão hospedados na nuvem e são feitas cópias de segurança periodicamente, o que significa que, se você perder seu computador, não precisará se preocupar com todos os dados que armazenou na Almendra.
Terei que pagar algo adicional quando houver alguma atualização?
Não. Todas as atualizações e melhorias do software são totalmente gratuitas e estão incluídas no preço de qualquer um dos planos. Na Almendra temos uma cultura de inovação constante, por isso essas atualizações e melhorias serão contínuas.
Tenho uma sugestão para melhorar a Almendra. Com quem me comunico?
Você pode nos enviar um e-mail para suporte@almendra.io com sua proposta. Na Almendra reconhecemos enormemente esses gestos, por isso, se você tiver alguma proposta, não duvide de que será recompensado(a).