Prontuário com o relógio à vista
A guarda de quinze anos é contada a partir do último registro incluído. Ter essa data visível por paciente é o que torna o prazo aplicável.
Chile
O software de gestão para o seu consultório de nutrição no Chile
Prontuário, elaboração de planos, agenda e cobranças em pesos. Com acesso por usuário e exportação completa, exatamente o que a nova lei de dados vai exigir que você comprove.
Começar grátisPlanos em minutos
Cálculo de necessidades, modelos próprios e receitas reutilizáveis, com ingredientes disponíveis e da estação.
Cobranças em pesos chilenos
Pagamento vinculado à consulta ou ao pacote, com o status visível na ficha e sem conciliação manual no fim do mês.
Prontuário ativo e prontuário em guarda
Diferenciar os dois resolve a tensão entre guardar por obrigação e deixar de usar o dado quando a relação de atendimento termina.
Cobranças pensadas para o mercado chileno
Cobre em pesos chilenos pelos canais que seus pacientes já usam, com o pagamento vinculado à sessão para que a conciliação deixe de ser uma tarefa à parte.
- Cartão de crédito e débito
- Pagamento em moeda local
- Cobrança no agendamento, para reduzir faltas
- Pacotes de consultas com baixa automática
A Ley 21.719 entra em vigor em 1º de dezembro de 2026
O Chile passa de uma das leis de dados mais antigas da região para uma das mais exigentes: nova Agencia de Protección de Datos com poder sancionador, direitos ARCO completos e dever de notificar incidentes de segurança. Até essa data continua valendo a Ley 19.628, mas o prazo para se preparar já se conta em semanas.
Ver o que revisar antes de dezembroPerguntas frequentes
O que preciso ter pronto antes de dezembro de 2026?
Um inventário dos dados que você trata, a base legal de cada tratamento documentada, as informações ao paciente atualizadas, os contratos com fornecedores revisados e um procedimento escrito para incidentes de segurança.
A lei se aplica a mim se eu trabalho sozinha e atendo poucos pacientes?
Sim. A lei alcança qualquer pessoa que trate dados pessoais; o porte influencia quais medidas são proporcionais, não se ela se aplica a você.
Por quanto tempo devo guardar o prontuário?
A Ley 20.584 e o regulamento do Decreto 41 fixam um mínimo de quinze anos a partir do último registro incluído no prontuário.
E se o software estiver hospedado fora do Chile?
É uma transferência internacional e precisa estar amparada nas garantias que a lei prevê. Peça ao fornecedor o acordo de tratamento de dados e documente onde os dados estão.