Prontuário pensado para vinte anos
A Colômbia tem o prazo de guarda mais longo da região. Separar prontuários ativos de inativos deixa de ser uma tarefa manual.
Colômbia
O software de gestão para o seu consultório de nutrição na Colômbia
Prontuário, elaboração de planos, agenda e cobranças em pesos colombianos. Com a separação entre arquivo ativo e arquivo de guarda que a Resolución 1995 exige.
Começar grátisPlanos em minutos
Cálculo de necessidades, modelos próprios e receitas reutilizáveis, com ingredientes acessíveis e da estação.
Cobranças em pesos colombianos
Pagamento vinculado à consulta ou ao pacote, com o status visível na ficha e o histórico exportável.
Autorizações que você consegue comprovar
O ônus de demonstrar a autorização é seu. Guardar qual versão cada paciente assinou e quando é o que a torna defensável.
Cobranças pensadas para o mercado colombiano
Cobre em pesos colombianos pelos canais que seus pacientes já usam, com o pagamento vinculado à sessão para eliminar a conciliação manual.
- Cartão de crédito e débito
- Pagamento em moeda local
- Cobrança no agendamento, para reduzir faltas
- Pacotes de consultas com baixa automática
Ley 1581 e o RNBD: provavelmente você não precisa se registrar
Circula muita informação desatualizada sobre o Registro Nacional de Bases de Datos. O Decreto 090 de 2018 isentou as pessoas físicas e as sociedades com ativos inferiores a 100.000 UVT. Isso não isenta você de mais nada: a autorização prévia, a política de tratamento e as medidas de segurança continuam valendo da mesma forma.
Ver o guia de proteção de dados na ColômbiaPerguntas frequentes
Preciso me registrar no RNBD?
Se você atua como pessoa física, não: o Decreto 090 de 2018 isenta você. A obrigação se aplica a sociedades e entidades sem fins lucrativos com ativos superiores a 100.000 UVT e a entidades públicas.
Por quanto tempo devo guardar o prontuário?
A Resolución 1995 de 1999 fixa um mínimo de vinte anos a partir do último atendimento: pelo menos cinco no arquivo de gestão e pelo menos quinze no arquivo central.
O que a autorização para dados sensíveis deve dizer?
Além de ser prévia, expressa e informada, ela deve advertir explicitamente que o paciente não é obrigado a autorizar o tratamento de dados sensíveis. É esse o ponto que mais invalida autorizações.
Em quanto tempo devo responder a uma consulta ou reclamação?
A Ley 1581 fixa 10 dias úteis para consultas e 15 para reclamações, com prorrogação mediante justificativa. Ter um canal declarado é o que permite cumprir esses prazos.